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2025-10-12 0
前两年外卖三国杀的热闹还没过去,2025年又一个行业的“神仙打架”开始了——不是大家熟悉的电商或打车,而是看起来“不常买但一买就花不少”的酒店旅游行业。
你可能没注意,打开淘宝首页,除了购物和饿了么,飞猪的旅游入口已经摆在最显眼的位置;刷抖音时,时不时会刷到酒店团购的弹窗;就连平时卖家电的京东,都开始推“酒店PLUS会员”了。
这些互联网大佬们凑在一起抢的,正是一个规模超万亿的酒旅市场,而且这行的利润,比苦哈哈的外卖高多了。
很多人还记得,之前阿里、美团、京东在外卖领域打得不可开交,今天发红包,明天拼单量,但最后算下来,外卖客单价低,还要补贴骑手,其实没多少利润。
可酒旅行业不一样——你订一晚酒店可能花500块,买一张机票可能花1000块,这笔消费抵得上几十单外卖。
2025年一开年,大佬们就开始在酒旅行业“排兵布阵”,动作一个比一个大:
5月底,美团先和万豪酒店搞了“联合会员”,美团的黑钻会员能直接领万豪金卡,结果24小时内万豪在美团的订房量涨了近88%,年轻人订房的增速更是超148%;
6月,阿里直接把飞猪和饿了么一起并入淘宝,之前飞猪一直“不温不火”,这下背靠淘宝8亿用户,首页入口、会员体系全打通,相当于拿到了“弹药库”;同月京东也宣布进军酒旅,喊出“最高三年零佣金”,还搞了“百亿补贴”,后来又和锦江酒店合作,让锦江旗下所有酒店都入驻京东;
7月,抖音扔出“亿元级补贴”,专门搞酒店团购和直播卖券,想把刷短视频的用户变成订酒店的客户;
9月,高德地图推出“扫街榜”,不靠好评打分,靠用户的实际点击、收藏数据推荐酒店,还把数据开放给飞猪;京东也没闲着,又搞了“京东品酒会”,把酒店和卖酒结合起来。
短短半年,阿里、美团、京东、抖音全进场了,连之前靠攻略火的小红书,都有越来越多人用来查酒店。
这阵仗,比当年外卖大战热闹多了,核心原因就一个:酒旅行业“更赚钱”,而且是万亿级的市场,谁都不想错过。
可能有人会问:现在钱不好赚,为啥旅游的人还越来越多?其实答案就在我们身边。
为啥大家愿意把钱花在旅游上?说白了就是“消费观念变了”。
以前很多人会把钱存起来买房、养孩子,但现在不少人觉得“不如先顾自己开心”——不买房、不生娃,省下来的钱,出去旅游住几天、吃点好的,能直接感受到快乐,这就是大家常说的“情绪价值”。
现在酒旅行业的玩家,大概能分成几派,各自的“优势”不一样,普通人用的时候也能感受到区别:
1.携程(占比56%)
根据第三方报告,携程的市场占有率高达56%,而且它还控股了去哪儿,这两个APP加起来,直接占了国内旅游市场的“半壁江山”。
携程能坐稳老大,靠的就是“服务稳”。
2.靠流量吃饭:同程旅行(占比15%)
同程旅行能排第二,主要靠“抱大腿”——它是腾讯投资的,微信九宫格里的“酒店机票”入口,直接给了同程。
3.巨头新秀:美团(13%)、飞猪(8%)
美团靠的是“本地生活生态”——大家平时用美团点外卖、买电影票,顺手订酒店也很方便,而且美团用户多,年轻人用得不少。
2025年并入淘宝后,飞猪有了淘宝的首页入口、88VIP会员联动,相当于“换了赛道”,现在正在慢慢追上来。
4.搅局者:抖音、小红书
很多人现在刷抖音时,会被直播里的酒店套餐吸引,顺手就下单了;小红书上查攻略时,也能直接看到酒店推荐。
但这些新玩家还有“短板”:比如抖音的酒店订单“核销率”低(2023年才20%左右,美团能到40%-50%),很多人买了套餐但忘了用;小红书则是“种草容易下单难”,很多人在小红书看了攻略,最后还是去携程订,因为觉得“携程更靠谱”。
不过它们的优势是“内容吸引人”,能挖到一些小众酒店、特色玩法,慢慢也能分到一杯羹。
除了这些,京东虽然刚进场,但靠“零佣金”吸引酒店入驻,也想在市场里分一块肉。
不过京东之前没做过旅游,暂时还没形成威胁。
很多人觉得“旅游不是高频消费,一年就出去玩两三次,怎么会赚钱?”
其实酒旅行业的赚钱逻辑,就藏在“普通人的消费习惯”里,主要有3个关键点:
1.
酒旅行业最赚钱的部分,其实是“酒店预订”。
为啥?因为大部分酒店,尤其是中小酒店,自己没能力“拉客户”。
而且酒店行业的“供给太分散”——航空公司就那么几家,但酒店品牌多到数不过来,小酒店更是遍地都是。供给越分散,平台的“话语权”就越大,抽成也越稳。
2.
旅游虽然“频次低”,但“单次花得多”。
订两晚酒店可能要1000块,买一张机票可能要2000块,一趟旅行下来,花几千块是常事。
这种“高客单价”,比外卖的“薄利多销”赚钱多了。
送100单外卖可能才赚100块,但订一单酒店就能赚100块,你说平台更愿意做哪个?
3.
很多平台做酒旅,其实是“搭着自己的主业来”。
这种“高频带低频”的逻辑很管用——你每天都用淘宝、美团,偶尔需要订酒店时,不用下载新APP,直接在上面操作就行,平台也能把“日常流量”变成“高利润收入”。
现在大佬们进场,不是简单地“打价格战”,而是各有各的打法,这些打法最后都会影响到普通人的选择。
阿里把飞猪并入淘宝后,最大的动作就是“会员互通”。
对经常用淘宝的人来说,相当于“多了个福利”,不用额外花钱就能享受飞猪的会员服务。
另外,高德地图的“扫街榜”也给飞猪导流。
你用高德搜酒店,看到“扫街榜”推荐的,能直接跳转到飞猪预订,不用切换APP,很方便。
阿里的思路就是“把淘宝、高德、飞猪的资源捆在一起”,让用户“一站式解决”。
美团的优势是“和日常消费绑定”。
而且美团和万豪的“联合会员”,让年轻人觉得“划算”。
京东刚进场,就喊出“最高三年零佣金”,对酒店来说,能省不少成本。
而且京东和锦江合作后,锦江的酒店能通过京东的供应链采购物资(比如毛巾、洗漱用品),降低运营成本。
抖音的打法是“用短视频吸引你”。
而且抖音搞“亿元补贴”,套餐价格往往比其他平台便宜,适合喜欢“捡漏”的人。
虽然抖音、小红书这些新玩家很热闹,但目前还没撼动携程、美团的地位,主要因为它们有“绕不开的问题”。
大家刷抖音是为了娱乐,刷小红书是为了看攻略,不是为了“订酒店”。
而携程、美团已经形成了“订酒店=找它们”的心智,短时间内很难改变。
携程、美团和酒店的“库存直连”做得很好——你订房时,能实时看到有没有房、价格多少,下单后马上确认。
售后也不如老牌平台:比如你在抖音订的酒店想退款,可能要找商家,抖音只帮忙协调,不如携程直接处理方便。
抖音之前抽佣低(3%-4.5%),但2024年7月已经涨到8%了,酒店还要花money请达人直播、做视频,成本并不低。
小红书的“广告成本”也高,很多中小酒店扛不住。
这些问题导致新玩家虽然能“吸引流量”,但很难“留住用户”,暂时还成不了“主流选择”。
结语:
酒旅行业的“大战”才刚刚开始,万亿级的市场,加上大佬们的投入,未来肯定会更精彩。
对普通人来说,我们不用关心谁是老大,只要能享受到“更便宜的价格、更好的服务、更多的选择”就够了。
最后想问问大家:你平时订酒店、买机票,常用哪个平台?
是觉得携程服务稳,还是美团方便,或者抖音能捡漏?
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