AI家电别只是沦为噱头

今日新闻 2025年10月23日 06:56 0 admin

接入DeepSeek大模型的电视、听得懂方言还能唱歌的空调、能识别瓜果的冰箱、自动配方案的洗衣机……随着AI（人工智能）的广泛应用，家电产品迅速掀起智能化浪潮，并将方便老人使用作为卖点之一。特别是今年以来，许多品牌纷纷推出搭载AI大模型的新产品，新功能令人看得眼花缭乱，更让老年消费者无所适从。

当AI的风吹到家电领域，甚至成为各家新产品争相标榜的卖点，消费者在欣喜的同时，也难免会心生疑虑——AI家电可真就名实相符？毕竟，“接入DeepSeek大模型，会思考会聊天”“早间能问好的厨房助手”“覆盖百科问答、生活闲聊”……这些品牌新产品争相标榜的卖点，若真能如其所言，的确是好事。

但从现实来看，AI家电大有“不贴心”之处。例如，代替遥控器后，家电的唤醒方式也变成了语音识别，而老人因为有口音、语速慢或指令不精准，对电视“发号施令”时常失效。“有喊它开门的工夫，自己早把冰箱打开拿出东西又关上了……”这些老年人的吐槽，也反映出AI家电存在的问题和短板，也让AI家电给人以噱头营销的印象。

从普通老百姓的角度讲，家电贵在实用，AI家电听着挺好，但似乎不太实用且价格昂贵，难以赢得消费者的心。况且，实际生活中，老年群体使用家电的需求较高，AI家电若忽视了对物品的可靠、易用、解决核心需求，也就必然给他们的生活会带来不便，反而可能成为难以逾越的“数字鸿沟”。

家电企业应该立足市场需求推出产品，绝不能为市场而市场，为智能而智能。诚如行业内人士指出，将AI大模型等部署到家电上，其实是把家电越做越复杂，把智能家电和DeepSeek融合，这样只会让家电的操作变得越来越困难。当然，对不同年龄段用户接受程度差异较大更应给予重视。留住消费者，新鲜奇特是一方面，更重要的是简单实用。

须引起重视的是，互联互通标准推进缓慢，行业缺乏统一的技术规范和接口标准。例如，不同品牌设备之间存在兼容性问题，消费者需要安装多个APP控制不同设备，用户体验碎片化。对此，既需要政府相关部门出台规范和标准，更需要各家电企业主动作为，共同为消费者提供安全可靠的智能家居环境。

智能家电本是为了让人们的生活更加美好。而为抢市场份额，企业试图在产品上加一些智能卖点，却并没有真正从消费者的需求出发，终归是一种短视。应看到，AI赋能的智能家电具有着广阔的发展前景。但更为期许的是，AI家电能够真正进化为“懂用户需求的生活伴侣”，而这些终究离不开行业的规范发展。

文字：杨玉龙；

主编：杨燕玲；

监制：薛军；