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2025-10-24 0
据1818黄金眼报道,浙江金华的余先生,买了一辆小米YU7Pro,在使用过程中,发现主驾的座位正下方,有一个硬质的隆起, 门店工作人员后来从底下掏出了一个小东西,他想知道这到底是什么东西,但是工作人员却难以正面回答。
浙江金华的余先生,工作原因经常要在杭州、金华两地来回。今年的6月30号他在网上下单了一辆小米YU7 pro,10月12号在杭州德胜东路上的小米汽车交付中心提了车,花了三十多万。
余先生购买的小米YU7 pro软件
10月14号的晚上,余先生买了一个脚垫,然而在换脚垫的时候,他突然间发现在主驾的座椅的正下方,它有一个硬质的隆起,用手是按不下去的。余先生说照片中用红圈圈出来的位置,就是当时摸到硬质隆起的地方。
主驾座椅正下方的硬质隆起
余先生当时就联系了小米的官方客服说明了情况,10月15号他去金华的小米官方服务门店进行了检测。
工作人员把主驾的座椅给拆了几个螺丝,把主驾给抬起来了,然后从主驾座椅下方的一个孔里,工作人员在主驾的下方,用手拉出来了一个不知名的零件。

工作人员拉出一个不知名的零件
余先生当即询问工作人员,这是个什么东西,然而现场的工作人员一片沉默。
采访时,余先生拿出了那个零件,总体呈L型,其中一侧可以活动,上面还有几排编号和二维码。记者扫了一下二维码,只跳出来一行编号,没有显示零件的名称。余先生又拿出了小米的提供一份检查单,车子的各项功能均显示正常,但没有关于这个零件的详细描述。

从余先生车上拿下来的零件
余先生说:“金华的小米售后总负责人,他就口头跟我说,这个是我们工厂的疏忽。”对于这个回复,余先生并不接受,他希望有一个更官方的解释,说明这个零件它是什么,它为什么会出现在车上,它是究竟是在哪一个生产线上的环节,它出现了问题。
余先生表示,如果他本人没有发现这个零件的话,那么在他正常的行驶开的过程中,它会发生什么样的事情?
小米汽车服务中心
在杭州德胜东路上的小米汽车服务中心,现场工作人员表示不方便接采访记者,留下了联系方式。
后来相关工作人员文字回复称,门店对车辆做了全面检查,车辆各项功能正常。
余先生要求的纸质说明可以通过工单备注的形式进行呈现。不过记者想要了解这个多出来的零件的具体情况,截至发稿前没有收到进一步回复。(FM93浙江交通之声)
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