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2025-11-06 0
在个体追求热爱与事业协同发展的趋势下,小鹅通创始人鲍春健发起的《老鲍对话标杆客户》栏目,持续挖掘各行业标杆客户的实战经验,为行业提供可复用的成长路径。
第 548 期的嘉宾是水彩学院联合创始人周扬,他围绕 “艺术传播与用户服务双链路” 展开了深度分享。
作为小鹅通生态中深耕艺术领域的代表,周扬凭借 14 年美术培训经验,逐步构建起以线上培训为核心、线下游学为延伸的完整体系,以 “热爱驱动、服务用户” 的理念,为不同年龄层参与者提供艺术培训,成为小鹅通助力个体创业者践行长期主义的典型案例。
14 年热爱积淀,小鹅通支撑事业转型
毕业于天津师范大学水彩系的周扬,其艺术事业始终与热爱相伴:毕业后持续深耕美术领域,在家乡开展美术基础培训,从未离开艺术行业;2017 年线上培训兴起,他在平台发布画作积累粉丝,进而出版个人作品《光之美学》;2018 年苏野、李俊言共同创立水彩培训学院,周扬 2020 年加入并转型线上培训,完成从线下到线上的跨越。
他说:“我一直走在热爱的路上,并没有感觉到累或者困难,相反我非常享受这个过程”,且坚信无论年龄、基础如何,只要对水彩有热情,都能在培训中找到乐趣与自我。
这一过程中,小鹅通的培训行业一体化解决方案为团队提供了关键支撑,使热爱得以转化为可持续的事业。
理念落地:拆解 “绘画公式”,实现培训可复制化
周扬的理念核心是 “打破线下局限,让零基础用户轻松入门”。在线上培训中,团队面临的最大难点是无法实时观察参与者作画状态。为此,他们借鉴西方绘画理论,将其拆解为 “可复制的公式”,形成一套从零基础到进阶的完整培训体系。该体系涵盖素描和水彩两大类别,细分人物、花卉、风景等垂直方向,确保培训内容细致且基础,适合不同层次的用户。
培训形式以线上互动为主,辅以线下游学延伸。线上部分通过 “实时互动 + 内容沉淀” 的方式,将碎片化信息转化为标准化培训项目;游学则基于用户需求,组织线下相聚活动,增强归属感。
周扬:“我们所有培训项目都基于自身对绘画的思考和用户真实需求研发,绝不追逐短期热点。”
这种 “以用户为中心” 的模式,与小鹅通倡导的 “服务是最好的营销” 理念高度契合,通过小鹅通灵活性的工具,团队得以高效落地定制化培训方案,无需在技术层面耗费过多精力。
小鹅通全链路赋能:从培训搭建到用户运营,支撑服务闭环
在水彩培训的体系中,小鹅通并非简单的技术支持,而是帮助团队实现 “用户需求 — 培训转化 — 长期陪伴” 商业闭环的核心平台,具体体现在以下维度:
1. 培训体系:标准化与互动性结合,覆盖多元用户场景
团队基于用户共性痛点,在小鹅通上搭建两类核心培训项目:
● 基础训练营:针对零基础用户,提供分阶段培训计划,内容涵盖绘画技法、风格实践等,坚决不做 “可搜索到的信息”,确保用户粘性;
● 实时互动项目:以集训营形式覆盖人物、风景、花卉等话题,每周固定时间开展营销互动,先通过实时分享沉淀内容,再转化为长效培训产品,兼顾信息时效性与复用性。这种模式依托小鹅通的 “产品搭建 + 用户运营” 能力,让 “需求导向” 的研发模式高效落地。
2. 用户运营:社群 + 互动联动,构建 “服务反哺” 生态
依托小鹅通及微信生态,团队打造两大核心运营机制:
● 付费社群:聚焦资源对接与信息共享,定期发布行业动态、鼓励用户分享多国艺术经历,每季度组织线下活动促进连接;
● 互动机制:开展营销互动,结合培训安排设计主题(如人物培训期聚焦水彩人物),新增心理专场(配备专业顾问),及时解答用户困惑,强化信任感。小鹅通的私域承载能力让 “精准用户留存” 成为可能,使 “小而美” 的培训服务无需依赖泛流量,即可实现持续盈利。
3. 事业协同:小鹅通工具的 “轻量化” 特质,让周扬可以同时兼顾热爱与多元发展,持续深耕艺术领域
周扬认为热爱与事业是相互赋能的整体。“副业是更自主的调节器,能做好培训的人,主业往往也不差。”例如,游学项目中积累的用户资源,为其个人绘画创作提供了灵感来源。
未来规划:深化线上培训,拓展全球游学,与小鹅通共成长
未来,他计划将 70% 精力投入线上培训优化,30% 用于线下游学延伸。明年将组织出国游学,暂定两个方向:
1. 欧洲线路(意大利、荷兰、法国等),以参观美术馆、了解西方绘画发展史为主;
2. 澳洲线路(澳大利亚或新西兰),以自然风光写生为主。
团队还将持续打磨培训细节,让用户获得更好体验,同时分精力参与个人绘画创作与交流比赛。周扬的愿景是进一步深化与小鹅通的合作,探索出海内容领域。
这种 “慢慢来比较快” 的长期主义,不仅让团队在艺术培训赛道扎根,更凸显出小鹅通赋能创业者的核心价值 —— 通过系统化运营工具将创业资源转化为可持续的商业价值。
水彩学院联合创始人周扬的案例,是小鹅通赋能个体突破行业局限、践行长期主义的生动缩影。通过《老鲍对话标杆客户》栏目,小鹅通不仅挖掘出更多 “小而美” 的创业故事,更以自身的 “培训变现 + 用户运营” 全链路能力,为不同行业提供可落地的解决方案。未来,小鹅通将持续以 “助力长期价值” 为核心,陪伴更多创业者,在流量焦虑的时代,走出属于自己的 “慢而稳” 的成长之路。
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