淘宝变超级App，阿里内部割据战，会员权益能撑多久？

AI科技 2025年08月10日 12:12 0 aa

最近打开淘宝App，发现首页多了一个“飞猪”的图标，和“闪购”“国补”这些按钮并排在一起。原来不只是买衣服、点外卖，现在连机票酒店都能直接订了。我一开始以为这是淘宝又搞什么新活动，后来才知道，这是阿里要把淘宝变成“超级App”的大动作。

8月6号那天，淘宝不仅上线了“飞猪”，还推出了新的会员体系，叫“淘宝大会员”。意思是你在淘宝、饿了么、飞猪买东西都能攒积分，积分多了还能升级会员。最夸张的是88VIP会员，现在不仅能领盒马的会员资格，还能拿好几百块的消费券。不过我看评论区一堆人吐槽：“规则太复杂了，黑钻会员到底能享受啥权益？”

其实这事儿背后藏着阿里内部的大问题。以前阿里旗下每个业务都是独立的，淘宝有自己的会员，饿了么有饿了么的，飞猪也有自己的等级。用户想薅羊毛就得来回切换App，算来算去特别麻烦。有个分析师说，阿里以前就像一个大公司里有好多小山头，每个山头都自己收税，用户体验当然不好。

现在阿里把飞猪、饿了么都往淘宝上搬，说是要整合成“大消费平台”。但他们自己人马刚调完，外面的对手也没闲着。比如京东最近也在搞外卖和酒店预订，说不定哪天就用低价把阿里用户抢走。有个专家说阿里这是在搞“网游式会员”，意思是消费越多，特权越多，但问题是别人要是突然降价，谁还愿意乖乖交会员费？

我记得去年闪购刚来淘宝的时候，天天发免单卡，确实让我养成了用淘宝点外卖的习惯。但现在会员权益越堆越多，反而有点懵。比如我本来就是黑钻会员，现在飞猪直接给我升到F5，听起来挺厉害，但具体能省多少钱呢？还得自己查攻略。

飞猪以前在阿里内部地位一般，管理层换过好几拨，连组织架构调整的时候都被分到“其他业务”。但现在突然被推到淘宝首页，说明阿里真的要all in本地生活了。CEO蒋凡之前说要守住电商市场份额，其实就是怕被美团、京东分走蛋糕。

不过说实话，用户现在最关心的还是优惠力度够不够。比如机票酒店到底能不能比携程便宜，消费券能不能真省下钱。要是其他平台突然搞大促，阿里这些会员权益说不定就没人稀罕了。有个分析师说得狠：“阿里现在拼的是能不能让会员权益在所有场景都做到全网最低价，但别人只要在一个点突破，阿里优势就没了。”

其实我觉得阿里这波操作挺矛盾的。一方面想把所有业务都塞进淘宝，让用户不用再装一堆App；另一方面又要维持各个业务的独立性，比如飞猪还是飞猪，饿了么还是饿了么。用户看起来是方便了，但阿里内部是不是又要重新协调资源？

最近刷短视频，老看到有人吐槽会员体系复杂。比如我妈就问过我：“为啥我现在在淘宝订酒店，还要先搞懂啥是淘气值？”她觉得淘宝本来是买东西的，现在突然能订票订房，反而不知道该用哪个App了。

最让我好奇的是，阿里花了这么大力气整合会员，到底能不能留住用户？现在年轻人换平台可快了，要是京东外卖再便宜点，或者美团酒店再送优惠，说不定很多人就跑了。

你看现在淘宝首页多了这么多功能，反而有点像大杂烩。闪购、飞猪、国补，每个入口都挤在一块，用户想找东西反而更难了。之前有人开玩笑说淘宝要变成“万能App”，但万能了会不会太臃肿？

说到底，阿里这波操作就是想把用户黏在自家生态里。但问题是，用户为啥要一直留在你这儿？现在连腾讯都开始搞购物节了，阿里光靠整合业务还不够，得真有实在优惠才行。

我前几天用88VIP领了盒马会员，确实省了点钱，但发现有些优惠券用着用着就失效了。可能阿里自己也没完全理顺这些权益该怎么发吧。现在只能边用边看，要是会员权益真能覆盖吃喝玩乐，或许大家还真会一直用下去。

不过话说回来，要是以后所有消费都得靠会员积分，会不会又变成另一种套路？比如积分攒得慢，普通用户反而享受不到啥好处。现在年轻人最烦的就是各种“套路营销”，阿里这波操作到底能不能让用户买账，还得看后续怎么玩了。

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