美团大众统治10年，高德导航数据弯道超车，真实榜单让小店获新生

排行榜 2025年09月29日 04:01 0 admin

9月10日，就在阿里巴巴成立26周年这个特殊日子，高德地图正式推出了"扫街榜"，这个全球首个基于用户真实行为数据的生活服务榜单，像一颗重磅炸弹投向了本地生活服务市场。

短短两周时间，这个新榜单就让全国2000多家餐厅主动挂起了上榜标识，而那些深藏街头巷尾的"锅气小店"，也终于迎来了久违的流量爆发。

导航数据背后的真实较量

高德扫街榜的核心算法基于近一年5132万人的13亿次导航和228亿公里的真实出行数据，通过筛选用户多次反复前往的118万家店铺，结合芝麻信用计算生成评价。这套"行为+信用"的双重验证机制，直接击中了传统点评体系的痛点。

在江苏镇江，"开心饭庄"老板开祥荣最近的生意红火得让他自己都感到意外。这家原本只在当地小有名气的东北菜馆，突然成了高德扫街榜上镇江排名第一的东北菜餐厅。老板索性把"高德扫街榜上榜餐厅"的招牌挂在了店里最显眼的位置，还专门请了舞狮队庆祝。

"店里一接电话，就是高德地图来电，我看他们就是高德地图导航过来的。"开祥荣粗略估算了一下，如今店里将近三成客人都是通过这份新榜单找上门的。

美团大众点评在本地生活领域的统治地位已经持续了十年之久。从2015年美团与大众点评合并开始，这套评价体系几乎成了消费者寻找餐厅的唯一参考标准。然而，长期缺乏有效竞争的市场环境，也滋生了刷评、虚假好评等行业乱象。

就在高德扫街榜上线的同一天，美团宣布大众点评正式"重启"品质外卖服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据。这个时间点的巧合，显然不是偶然。

去年"年轻人报复性挤爆3.5分饭店"的热搜，就已经暴露了消费者对现有评价体系的不信任。很多网友在评论区晒出自己踩坑的高分网红餐厅经历，反而对那些评分不高但味道实在的小店情有独钟。

高德地图CEO郭宁在发布会上透露，他们准备发放2亿打车券和9.5亿消费券来降低用户到店成本，每天会对小店提供5000万次精准曝光，目标是每天为线下服务业多带去1000万消费者。

这套组合拳的威力很快显现。9月23日，高德宣布所有餐饮商家免一年入驻年费，当天新入驻餐饮商家环比激增631%，创下历史新高。

在杭州开了27年桐庐菜馆的张云峰最近发现，越来越多的新面孔出现在他的店里。"确实来了很多新顾客，很多都是冲着高德扫街榜来的，多的时候可能十几二十桌都有。"张云峰统计了一下，日均客流多了30%左右。

成都何师烧烤的创始人碗均也有同样的感受："不需要找人运营，也不用送小吃换好评。何师因为前面累积了那么多的顾客，现在上高德扫街榜后，可以看到有更多的人来，他们每个人都是真真实实地自己导航过来。"

高德首次披露的数据显示，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。这个庞大的用户基数，为扫街榜提供了足够的数据支撑。

广州开了11年的小店"胡椒猪肚汤康王店"，这两周的平均流量增长了540%；上海一家主打湘菜的家常菜馆"湘菜人家"，流量增长了3倍；北京民族大学西路上的一家贵州米粉店，流量增长也接近300%。

这些数据背后，是一批原本深耕市井多年的"锅气小店"正在迎来流量爆发。榜单上线首周，上榜的烟火小店整体流量增长了187%。

传统的点评体系依赖用户主动评价，而高德扫街榜则是基于用户的真实行为轨迹。一个高信用用户多次导航前往并最终消费后产生的评价，其权重远高于偶然路过者的随手点评。这套"行为+信用"的双重过滤机制，相当于为优质商家建立了一套数字时代的"信用资产"。

对于线下商家来说，"氪金"刷分几乎已经成了常规操作，催生了大量批量刷好评的代运营公司。就连中小商家也不得不靠赠送小吃等"小恩小惠"换取用户打卡、好评、收藏。而高德扫街榜的出现，让那些认真经营但不擅长流量玩法的好店、小店有了被更多人看见的机会。

两年前，抖音凭借短视频内容切入本地生活，虽然增速放缓，但确实切走了百亿规模的蛋糕，同时也培育了大量原本不擅长线上运营的中小商家。美团的到店业务基本盘依然稳固，但整体市场规模在激烈竞争中实现了共同增长。

高德扫街榜用"导航轨迹"重新定义了店铺评价标准，让"用脚投票"取代"用钱刷榜"，这不仅为消费者提供了更真实的参考依据，也为那些埋头做好产品和服务的商家提供了新的展示机会。本地生活服务市场的竞争格局正在发生深刻变化，而消费者和商家都将从这场变革中受益。

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