本地生活重燃新战火：高德“扫街榜”PK大众点评“品质外卖”

十大品牌 2026年05月08日 11:00 8 aa

本地生活服务领域竞争再现新动向。近期，阿里巴巴旗下高德地图推出全球首个基于用户行为数据生成的“高德扫街榜”，旨在构建一套以真实行为与信用为基础的新型线下服务评价体系。同日，美团旗下大众点评宣布重启“品质外卖”服务，依托大模型技术与真实用户评价，为用户提供更可靠的高质量外卖选择。受这两项业务消息提振，阿里巴巴与美团当日股价均出现上涨。

高德放大招

“高德扫街榜”的推出，是阿里通过差异化竞争来挑战美团在到店业务上的主导地位的一次大胆尝试。尽管高德称扫街榜永不商业化，阿里此举却是生态协同战略的一部分，通过利用高德的导航场景为淘宝闪购导流，引入支付宝芝麻信用为评价加权，从而打通阿里系应用（高德、淘宝、支付宝），形成“高频带低频”的消费闭环，为阿里开辟电商以外的第二战场。

此外，据高德方面披露的数据，作为国民级应用，其覆盖全国超700万个餐厅点位，每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航至1300万个生活服务目的地。“高分店铺可能是刷出来的，但到店行为不会骗人。”高德地图产品经理李刚介绍，高德每日导航总里程超过15亿公里，海量的真实到店行为数据，为构建无法“刷分”的可信榜单提供基础。据多个阿里内部人士及高德员工表示，高德扫街榜项目从6月就启动了，在做线下调研的时候，收到商家们的反馈和痛点。所以，重塑评价体系也是高德发力到店业务的第一步。

另外，据大众点评介绍，大众点评重启的“品质外卖”则侧重通过自研大模型分析海量真实评价，进一步清洗非真实数据，以“AI+真实高分”双保险机制辅助消费决策。该服务首批已接入超过百万家优质餐厅，包括2025年“必吃榜”餐厅超1400家、“黑珍珠”餐厅近30家，以及约1500家高星酒店餐厅。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对媒体表示，高德扫街到店业务可能逐步降低用户对其他点评类平台的依赖，其低成本引流策略也可能推动行业调整以“佣金+广告”为主的盈利结构。大众点评重启品质外卖，不仅有助于提升用户黏性与优质商家资源集聚，还可与美团外卖业务形成协同效应——高品质商家自带口碑与流量，既可反哺线下堂食，也为平台带来新增线上交易空间。

抢滩本地生活赛道

所有线下消费，都从“出发”开始。据阿里财报会的最新数据，高德已经是一款服务10亿用户、日活超1.7亿的国民级应用。或许很多人还不知道，阿里用户规模最大的两大APP，第一个是淘宝，第二个就是高德。

阿里在“外卖大战”中推出“高德扫街榜”，远不止是发布一个新功能那么简单。它是阿里在本地生活战场上一整套组合拳的关键部分。电商专家新消费天使投资人李成东表示，此次高德扫街榜推出团购模式，“因为本地生活最早突破的场景和产品就是‘团购’，团购是一个已经证明过的本地生活服务中的有效产品，用户愿意买单的产品。高德以团购作为抓手，来切到店消费场景，商家让一部分，阿里官方补贴一部分，商家也有利润，是可以做出很有吸引力的团购订单。具体效果，要看阿里补贴力度和持续时长，最终有多少用户沉淀，也需要再观察。”

阿里这波本地生活布局，绝不止“跟美团抢生意” 这么表层：先是用高德扫街榜精准切进 “到店”赛道，靠用户导航轨迹、反复到店记录等真实行为数据，走差异化竞争路线；再叠加芝麻信用过滤刷分评价，打造无商业化的可信榜单；接着靠淘宝闪购夯实“到家”基本盘；最后用阿里系生态协同盘活全链路流量：高德导客、淘宝闪购、支付宝承接支付，再反哺淘宝APP月活及电商业务。

在李成东看来，阿里的新动作“稳准狠”，切入要点。“但是扫街榜，也只是被迫聚焦在本地生活服务的特定场景，相当于给用户做‘精选推荐’。所以，从定位上来说，难以改变用户的路径依赖。挑战美团变成本地生活服务的第一入口，比较难。”面对阿里的攻势，美团也没坐以待毙：据其官微消息，美团C端AI智能体服务也将于近期发布，目前正在“封楼测试”阶段。

接下来，阿里能否靠高德“扫街榜”持续撬动美团到店用户，美团旗下大众点评又能否凭AI智能体服务能否提升服务效率、抵消补贴压力，将是这场对决的关键看点。（来源：中国工业报、中国新闻周刊、财华社）