10月15日生效！亚马逊FBA政策更新

排行榜 2026年08月02日 07:34 8 aa

国庆长假结束后的第一天，打开店铺是欢喜还是忧呢？

亚马逊秋促遇冷

据悉，亚马逊2025年的秋季大促已经于10月7-8日正式开始。

其中日本站最早，10月4日的时候就开启了早鸟活动，北美站也在7日举行。

根据亚马逊的官方数据显示，活动期间第三方卖家一共售出超1.5亿件商品，较去年增长50%。

而不少卖家也透露今年的秋促销量确实有所上升。

“小麦，是平日的3倍，但不赚钱，走个量....”

“昨天2.5倍，今天最后冲刺阶段估计也差不多吧”

“迷你卖家，和平常差不多，没做折扣，略微蹭到一点流量”

图源：卖家爆料

然而，尽管销量有所上升，但是大部分卖面临着“卖得多，赚得少”的情况，特别是中小卖家。

头部大卖可以通过叠加促销、抢占流量入口来增加销售额，但是中小卖家因为广告成本的增加，加上大额折扣，利润空间被严重压缩，有卖家的利润率不足5%。

受到通货膨胀的影响，欧美的消费者现在更倾向于性价比更高的刚需产品。数据显示，2025年节日支出预计同比下降5%，礼品类降幅达11%，消费者更倾向购买单价50美元以下的实用商品。

此外，现在亚马逊站内广告非常内卷，头部大卖通过高竞价占据了关键词搜索页，而小卖要想维持销量，只能通过低价，但是利润却被吞噬了。

其次就是频繁的促销也让买家开始麻木了。各个平台的促销活动一个接一个，消费者就会进行比价，再决定是否购买，这种“观望心态”直接导致转化率下降。

所以这次秋促也给了卖家警示，在流量竞争加剧、买家消费力度下降的背景下，只有降低对低价的依赖，提高产品竞争力，才能在行业洗牌中存活下来。

大促当前，亚马逊的政策也在不停的变化中。

FBA索赔新政即将生效

10月15日，亚马逊FBA索赔政策更新将生效。

图源：亚马逊后台

这次更新主要包含两点：

索赔时间缩短：

1.商品如果在亚马逊仓库中出现丢失、损坏等问题，需要在发现问题并提交报告后60天内提交索赔申请，比之前缩短了30天。

2.亚马逊在处理退货的时候，商品因物流或者操作问题导致不可售，卖家需要在买家退款/换货后45天提交索赔，最晚需在退款后105天内提交。

如果买家未退货但亚马逊已退款，卖家需在退款后45天内提交“未收到退货”调查请求，否则将失去索赔资格。

3.如果订单在运营途中丢失，需要在发货日期后15-75天内提交；如果在运输途中出现损坏，需要在收到商品后60天内提交，并且需要提交开箱视频和残损照片。

赔偿金额算法变了：

1.商品在入库前或存储期间丢失/损坏，赔偿金额=商品制造成本，不包含运费、水费、广告费等等，而非原政策中的“销售价”。

如果卖家不及时填产品成本，亚马逊就会自己估一个价格，通常都会比实际成本要低。

2.商品在配送途中丢失或损坏了，赔偿金额=预计销售价-亚马逊佣金-配送费用。

所以卖家一定要定期查看后台的“库存报告”，出现丢件、损坏的及时记录下来，及时进行索赔。

此外及时在去 “库存缺陷和赔偿” 页面，给每个商品填真实进货价，不然亚马逊按低价估，会亏得更多。

不管是丢货还是坏货，都要存这些证据：

一直以来，丢件问题是亚马逊的老大难了。虽然说亚马逊的FBA确实给卖家带来了很大的便利，但是也给卖家带来很多麻烦，政策越来越收紧，成本一步步上升，所以亚马逊卖家千万别把亚马逊或者FBA当成唯一的途径，别把鸡蛋放在一个篮子里，要让自己有退路可退。

真的想问：飞机的舷窗为什么都是圆角的？

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