从Yelp到大众点评：高德凭啥让商家“见异思迁”？

今日快讯 2025年09月30日 19:28 0 admin

2025年9月23号，高德突然放了个大招，餐饮商家首年入驻免开店费，还给一堆扶持政策。

结果才没几天，15万家餐饮商家就挤着往里冲，连西部有家火锅连锁都急得找媒体问“认识高德的人不？想快点入驻，赶国庆的红利”。

说实话，这阵仗有点像当年谷歌对Yelp干的事，现在就看高德能不能把谷歌的剧本演好，真让这些餐饮商家从配角变成主角了。

商家为啥“追”高德？日子实在太难了

商家这么着急往高德挤，可不是瞎凑热闹，今年餐饮业的日子，说难一点不夸张。

上半年全国好多餐饮门店都关了，闭店速度快得吓人，而且不管是整体餐饮收入，还是规模以上的餐饮收入，增速都比去年低了不少。

老实讲，现在开餐馆就是“三高”状态：开不长久、开支还高、竞争又激烈。

就拿江苏镇江的开心饭庄来说，这家店开了20多年，口碑一直不错，小红书上还有人怀念“当年在镇江读书时最爱的餐馆，菜量大还实惠，疫情期间都满座”。

可老板开祥荣是个实在人，会做菜但玩不转营销，之前在其他平台评分才4.2分。

结果进驻高德扫街榜后，直接成了镇江东北菜榜首，老板还特意挂了“上榜餐厅”的招牌，请舞狮队庆祝，上榜后客人都多了三成。

像开心饭庄这样的中小商家，在餐饮行业里占了八成。

他们大多没专门的内容团队，不会搞种草，也玩不转刷榜那套，之前只能靠线上平台引流，可那些平台要么抽佣高，要么要求做内容，负担一点不轻。

搞不清的是，明明看着店里挺热闹，可算下来就是不赚钱，毕竟推广费占了不少利润，搞低价团购又拉低了客单价。

如此看来，高德免年费、低门槛，还能让小店凭口味冲榜，可不就成了商家的新机会嘛。

不过话说回来，商家也不傻，他们选高德也是权衡过的。

比如做中式快餐的，堂食利润率能到两到四成，可外卖呢？扣完佣金、配送费、包装费，利润率只剩一成，参加平台活动还可能更低。

所以他们想全量进驻高德，一来能提高堂食占比，二来高德现在还是红利期，成本低潜力大，换谁都会心动。

#高德的“底气”：学谷歌还带阿里buff

能让这么多商家心动，高德手里肯定有底牌，而且这些底牌还有点当年谷歌打败Yelp的影子。

首先是用户量，高德每天有1.7亿活跃用户，这比大众点评多不少，而且高德是地图应用，用户打开导航时，本来就可能想找地方吃饭，从看榜、导航到进店，一套流程下来，商家的客人转化效率自然更高。

尤其是国庆快到了，大家出门多，吃饭需求也大，高德这时候推出扫街榜，时间选得确实精明。

再者，现在不少平台的点评有点“水”，商家为了好评，送菜送饮料的情况不少，导致用户都开始找3.5分的餐馆，觉得更真实。

高德就不一样，它用了导航的真实数据，还加上芝麻信用体系，想造假可难多了，这一点比很多平台都实在。

很显然，用户信得过，商家才愿意来。

更关键的是，高德背后有阿里的生态。

阿里计划拿500亿做新型服务业电商，而且淘宝闪购已经开始做餐饮到店团购，和高德刚好能配合，高德负责引流，淘宝闪购负责促成交易。

饿了么的商家资源也能用到高德上，商家入驻一次，能同时做线上外卖和到店生意，这可比单打独斗划算多了。

更何况，高德还给用户发打车券和消费券，既能让用户愿意出门，又能带动商家生意，这步棋走得挺妙。

其实当年谷歌打败Yelp，靠的就是用户多、玩法新、还帮商家降成本。

2015年谷歌地图有10亿用户，Yelp才1亿，而且Yelp七成多流量都来自谷歌，谷歌一发力，Yelp根本扛不住。

现在高德的路子和谷歌很像，用户量有优势，还帮商家降成本、提效率，不过高德比当年的谷歌多了阿里的生态支持，这可能是个更大的优势。

当然，大众点评也没闲着，现在也搞了全民监督，用户看到商家送东西换好评能投诉，还不提倡商家邀评，想把点评做得真实点。

但对高德来说，挑战也不少，比如怎么一直保证榜单真实，淘宝闪购的到店业务能不能尽快铺到全国，国庆过后商家还愿不愿意留在高德，这些都得看后续操作。

总的来说，高德现在的路子，和谷歌当年打败Yelp的方法高度契合，而且还结合了国内餐饮市场的情况，加了阿里的资源。

对餐饮商家尤其是中小商家来说，现在进驻高德确实是个好机会，不用花太多钱，还能多一条引流的路，说不定真能摆脱之前的被动局面，当回主角。

餐饮业的数字化才刚起步，未来空间还大，要是高德能把这些优势保持住，说不定真能改写本地生活的格局。

发表评论