视频平台“偷时间”，违了哪些法

AI科技 2025年10月01日 14:11 2 aa

本刊记者牛朝阁

你注意过广告的时长吗？

近日，视频平台广告播放时长超过标注时长的现象引发社会关注。有网友称，一些视频平台的广告，120秒的广告实际播放了128秒。互联网广告正在悄悄“偷走”用户的时间。

本刊记者调查发现，在一些视频平台的广告中，“偷时间”现象确实存在，此行为受到广泛关注后，仍有平台“我行我素”，在偷来的“一寸光阴”中“掘金”。

广告 “鬼秤” 的确存在

9月18日，本刊记者在无网络卡顿的情况下同时打开视频广告和时钟，发现多个视频平台存在“偷时间”现象。

例如，优酷一则标注“95秒”的广告，实际播放时间为105秒。值得注意的是，在两个广告片交接时，倒计时暂停了3秒，界面黑屏仅显示“点击视频可了解更多详情内容”字样。不过，即便扣除这3秒，优酷也“偷”走了用户7秒的时间。

爱奇艺也存在相同情况。记者实操后发现，该平台一则标注“104秒”的广告，广告衔接十分顺畅，没有出现暂停计时的情况，但实际播放时间为106秒，比标注的时长多了2秒。

不过，在“偷时间”现象受到广泛关注后，有平台选择将广告时长回调。例如，此前曾被媒体质疑“偷时间”的芒果TV，在本刊记者的测试中，该平台的广告，实际播放时间与标注时长一致。

面对是否“偷时间”质疑，芒果TV回应表示，系广告视频起播需要时间完成加载和缓冲，广告播放需要按顺序起播多个视频，累计多次起播耗时，从而导致广告完成播放所耗自然时长略大于标注时长。

本刊记者以消费者身份向爱奇艺、优酷客服询问广告时长虚长一事，两方都给出了一致的回答：“已经记录您反馈的问题。”

据本刊记者了解，这类广告的报价大多以“秒数”和“曝光量”计算，因此广告主对执行环节格外重视。

数据显示，2024年我国广告业事业单位和规模以上企业的广告业务收入15464.1亿元，较上年增长17.9%。其中互联网广告发布收入占发布环节总收入的比重增长至86.5%。

另据全球媒介投资集团群邑估算，2024年，中国继续保持全球第二大、亚太地区最大的广告市场地位，并成为全球前10大广告市场中广告收入增长最快的国家。

律师解读：涉嫌多项违法

“这种‘偷时间的行为’，既侵犯了消费者的权益，又涉及构成不正当竞争行为。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻告诉本刊记者。

李旻说，这类广告属于“贴片广告”，又称为“随片广告”，消费者在不支付会员费等额外费用的情形下，是无法跳过该类广告的，因此可以将这些广告视作视频的一部分。而《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。

“消费者享有知情权。消费者接受视频平台提供的服务，贴片广告事实上已成为服务的一部分，此时视频平台就广告的时长提供了虚假信息，这显然侵犯了消费者的知情权。”李旻说。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江分析说，这不仅涉嫌侵犯消费者的知情权，也通过欺骗和误导的方式侵犯了消费者的选择权。

“消费者在考虑是否观看视频时，广告的时长也在考量范围内，而视频平台隐瞒了真实的广告时长，会影响消费者作出合理的决策。”陈音江说。

此外，在商业竞争角度，李旻认为这种行为还涉及违反《中华人民共和国反不正当竞争法》，构成不正当竞争行为。

“视频平台的这种延长广告时长的行为，导致了在相同的情况下，广告商可能更倾向于寻求这些提供更多时长广告的视频平台进行合作，这种过度竞争的行为侵犯了其他同行业获取同等交易机会的权利。”李旻说。

值得注意的是，尽管不少视频平台的广告倒计时并没有标注单位，但李旻认为，从行业规范来看，这种方式并不能让平台洗脱嫌疑。

他告诉记者，中国广告协会公布的团体标准《移动互联网应用程序广告行为规范》中，也明确要求贴片广告“清晰标明时长”，倒计时或进度条都应让用户一眼看懂剩余秒数。

李旻认为，虽然几秒钟的时间对单个消费者的影响比较小，但是这样的行为如果不能得到约束、控制，有可能越来越流行。司法不仅要做到事后对违法行为的惩罚，更应该在事前做好监管工作，预防违法行为的发生。

陈音江则建议消费者在遇到这种情况时要勇于举报，为净化网络环境贡献自己的力量。

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