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2025-10-25 0
数据命脉必须握在自己手里！这一次，亚马逊瘫痪给全球上了一课！
今日新闻
2025年10月25日 16:55 0
admin
美东时间凌晨3点11分，亚马逊AWS的美东1区数据中心突然出了问题。
这个数据中心是亚马逊最老也最大的一个数据枢纽，它一掉链子，后续麻烦就跟着来了。
从发现问题开始，AWS团队就赶紧调查，直到当晚6点，所有服务才恢复正常。
这3个小时的故障，可不是小事，全球不少依赖AWS的平台都直接瘫了，这也是我为啥想好好聊聊这事不是要挑刺，是想说说这背后暴露的问题，还有大家最关心的那些争议。
员工吐槽信息不透明，“紧急关闭开关”猜测定论
故障发生3小时后，有个AWS员工发了段视频。
视频里他说，管理层啥信息都没给，自己猜公司可能在测试“紧急关闭开关”，还觉得这开关真管用。
背景里另一个员工还补了句，说“他们在对所有系统彻底清理”。
本来想觉得亚马逊内部沟通应该挺顺畅的，毕竟这么大的公司，结果没想到员工连基本信息都拿不到。
平时AWS系统要是崩溃，员工一般会被建议自愿休假回家，也就是大家常说的VTO。
这次有工作人员猜，可能是内部系统也离线了，所以信息才传不出去。
但不管原因是啥，信息不透明这事儿，确实容易让猜测变多。
视频一传到社交平台，立马就疯传了，不少人都跟着讨论“紧急关闭开关”是不是真的。
有人说“要是真在全体员工身上测试这功能，也太可怕了”，但也有人不认同。
有个网友就说，“这种规模的系统瘫痪，对亚马逊来说是最糟的情况”，还打了个比方，“这就像放火烧楼来测试烟雾报警器，谁会这么干啊”。
我也觉得后一种说法更靠谱，AWS是全球最大的云服务提供商，要是故意搞瘫自己的服务，不仅要赔一大笔钱，客户信任也会没了，这根本不符合商业逻辑。
后来亚马逊说故障是“影响多项服务的运营问题”，还说在加速恢复，不过当时媒体联系他们要更多评论，一直没收到回复。
故障牵一发动全身，教育商业全“躺枪”
讲完员工这边的争议，再说说这次故障到底波及了多少地方，尤其是商业领域，受影响的平台真不少。
有个叫DownDetector的网络中断监测网站，在Facebook发了帖，说收到了超过1100万份问题报告，涉及的企业超过2500家。
这个数字听起来就挺吓人的，说明故障范围是真的广。
具体到平台，大家常用的社交应用Snapchat、游戏平台Roblox和《堡垒之夜》，还有在线券商Robinhood、麦当劳的应用，都出了问题。
就连Netflix、Disney+这种大的流媒体平台，也没法正常用。
加密货币交易所Coinbase和通讯应用Signal，也在社交平台说自己的服务受了影响。
更有意思的是，亚马逊自家的服务也没逃过。
Ring智能门铃和Alexa智能音箱都失灵了，有人想访问亚马逊官网，或者给Kindle下载电子书，也都不行。
如此看来，AWS一出问题，整个亚马逊生态都跟着受牵连，这也能看出AWS在他们业务里的重要性。
除了商业领域，教育界受的影响也不小，这可能是很多人没料到的。
主流教育平台Canvas因为AWS故障直接瘫痪了，周一那天，好多大中小学的学生没法提交作业，也看不了课程资料。
北卡罗来纳大学夏洛特分校的达米恩教授，是教哲学和数据科学的，他说自己没法批改在线作业，学生也拿不到学习资料，课根本没法正常上。
Canvas官网显示，北美有一半的高校都用它的服务，包括所有常春藤盟校。
加州大学河滨分校说，学生没法提交作业、参加测验，线上教学严重受限。
俄亥俄州立大学更麻烦，得给六个校区的7万名学生发邮件，告诉他们在线课程资料可能看不了，让学生联系老师找替代方案。
现在学校对线上平台的依赖度太高了，一旦云服务出问题，教学秩序直接就乱了。
要是学校没个备份方案，遇到这种情况只能干着急，这其实挺被动的。
后来亚马逊终于给出了具体原因，说故障和域名系统有关。
这个系统的作用是把网址转换成IP地址，IP地址就是用来定位网络位置的，它一坏，设备就找不到对应的网络，服务自然就用不了。
这个解释倒是符合技术逻辑，也间接反驳了之前“紧急关闭开关”的猜测。
这次AWS故障，其实给整个行业提了个醒。
现在大家都依赖云服务，但要是只依赖一家服务商，风险就太大了。
就像这次，AWS一掉链子，2500多家企业、无数学校都受影响。
而且企业遇到故障时，信息透明也很重要，要是像一开始那样啥信息都不给，很容易引发恐慌和猜测，对公司形象没好处。
毫无疑问，云服务已经成了数字经济的基础设施，它的稳定性和透明度，直接关系到很多行业的正常运转。
希望这次事件之后，不管是云服务提供商，还是依赖云服务的企业和学校，都能多做些准备，比如搞个多云备份，或者制定应急方案，这样下次再遇到类似问题，也能少些手忙脚乱。
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