东湖评论：“外卖大战”下并无“渔翁”

十大品牌 2025年07月27日 22:26 0 aa

近来，你有没有领某某平台的优惠券，似乎成为了一种新潮的打招呼方式，好友间热切地分享着各平台的优惠，朋友圈中满是“战利品”，一场“薅羊毛”狂欢正在上演。此时，外卖平台硝烟弥漫，美团、饿了么纷纷祭出“百亿补贴”的大旗，更有京东外卖高调入局，一场看似消费者坐收渔利的“三国杀”正酣。然而，这表面的狂欢盛宴之下，不过是资本精心烹制的“甜蜜陷阱”，其热度终将冷却，最终的账单却注定要消费者含泪付清。

平台方挥舞着补贴巨斧，看似豪气干云，实则暗藏玄机。初时撒下重金，为的是快速扩张、抢占份额，这种疯魔一般的角逐，目的是将对手逼至墙角，掐着脖子令其消亡。然而“天下没有免费的午餐”，资本逐利乃本性，当市场格局渐趋稳定，优胜者便会迫不及待地要回收成本、榨取利润。与大数据下的“杀熟”无异，当决定权完全掌握在胜利者的手中，用户终将成为被围猎的羔羊。

商家在补贴盛宴中似乎分得一杯羹，却往往有苦难言。平台要求商家对“满减”等巨额优惠承担大部分成本，利润空间被步步压缩，线上商家或实体企业均被逼入微利甚至亏损的窘境。为了生存，商家只能“巧谋”出路，或是在食材上“精打细算”，以次充好；或是巧立名目，暗中提价或增设打包费等。为获得平台流量倾斜，商家无力反抗，不得不卷入昂贵的“竞价排名”游戏，这些扭曲的求生手段，最终都化作消费者碗中变了味的“佳肴”。

消费者看似是眼前补贴红利的直接受益者，能暂时以低价购得便利。然而，当平台完成市场圈地、商家被挤压到难以喘息之时，所谓的“实惠”便如海市蜃楼般消散。消费者不仅要面对悄然上涨的实际支出，更要承受品质与服务持续下滑的恶果。选择权在无形中被平台算法悄然剥夺，我们终将被围困在看似丰盛、实则日益同质化且充满隐性成本的“信息孤岛”之中。

7月18日市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三大外卖巨头，要求进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，这场硝烟弥漫的外卖平台大战按下暂停键。天下从无免费盛宴，所有看似慷慨的馈赠，早已在暗中标好了价格。这场补贴狂欢，本质无异于一场饮鸩止渴的消耗战，平台在硝烟中透支未来，商家在夹缝中扭曲生存，而消费者初尝的些许甜头，终将化为长久的苦涩。与其沉醉于眼前的点滴蜜糖，不如清醒审视，我们真正需要的，是一个平台良性竞争、商家有利可图、消费者真正能享受到品质与合理价格并存的外卖生态。而这，才应是各方共同追寻的彼岸。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：覃力（宜昌夷陵）

责编：詹蔷