APP不好用？告别花架子，掌握这三大关键点，让你的设计更有价值

景点排名 2026年07月18日 16:51 8 admin

前言

在产品设计的世界里，常有人误以为只要画好原型图，产品就能顺利上线。

然而真正的挑战远不止于此，产品经理和设计师们常常被“功能放哪儿”“用户找不到”等问题困扰。

结果往往是产品混乱、用户体验差，甚至价值难以体现。

那么如何才能从根本上提升产品设计的质量呢？

设计的第一步是明确信息的优先级，每个产品页面的信息可以分为两类：一类是用户需要完成的任务，例如在电商平台上搜索商品、查看详情；另一类是平台希望用户完成的任务，如下单、分享等。

很多设计师犯的错误是将两类信息堆砌在一起，认为这样才全面。实际上，这样的设计会导致页面混乱，用户难以找到所需功能。

例如支付宝和淘宝曾经在首页密密麻麻地排列着三四排功能入口，用户需要翻半天才能找到想要的功能。后来，它们将首页改为只保留一两排核心入口，反而更好用。

这就是没理清优先级的问题 —— 不同用户、同一用户不同阶段的需求不一样，硬把所有信息塞给用户，只会让页面变乱，用户反而不想用。

信息布局的核心是让用户一眼就能找到想要的内容，用户在使用产品时，往往存在“惰性”，不愿意花时间学习操作，也不想动脑筋思考。

因此设计师需要将相似的功能归类在一起，例如将“设置”和“个人信息”放在同一类，用户自然会去对应的地方寻找。

此外拟物化设计也是一种有效的策略，通过将抽象的功能与现实场景相联系，用户可以更直观地理解功能的用途。

例如电商平台的商品列表像超市货架，打车软件围绕地图和行程，寄快递页面突出收寄地址等，这些设计都能让用户一目了然。

所以，当用户抱怨“看不见、找不到”时，问题往往不在于你入口“小”了，而在于你的设计过于复杂，或者根本不符合他们对事物的基本认知。

产品设计不仅要满足用户需求，还需要考虑商业目标。设计师常常面临这样的困境：如何在满足用户需求的同时，实现平台的商业目标？答案是：找到两者的平衡点。

例如外卖平台在设计下单流程时，既要考虑用户的操作习惯，使其顺畅完成下单，又要在合适的位置引导用户进行评价、分享等操作，从而提升平台的成交金额。

其核心都在于一种“拟物化”的思维，即通过创造用户熟悉的实物概念，来帮助他们理解抽象的数字化功能。

当我们在思考如何让产品概念更进一步时，不妨问自己：这个抽象的功能，在现实世界中，最接近哪个事物？如何能通过设计，让用户在脑海中快速建立这个“概念场景”？在表达这些概念时，一定要找到与核心功能高关联性的现实参照物，从而打造出一种“无缝衔接”的直觉体验。

优秀的产品设计不仅仅是画好原型图，更重要的是：明确哪些是用户需要完成的任务，哪些是平台希望用户完成的任务，避免信息过载。

将相似的功能归类在一起，用户一眼就能找到所需内容；在满足用户需求的同时，实现平台的商业目标。

通过以上三点，设计师可以从根本上提升产品设计的质量，避免仅仅停留在表面的原型设计上。

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