大疆降价：老用户信任值多少钱？

今日新闻 2025年10月12日 23:58 0 admin

导语：

图片来源：小红书@星礼之旅

10月8日，#大疆预告降价已购买消费者权益维护#冲上热搜。刚花原价买完大疆产品的用户集体懵了——双11还没到，自己的“新宠”就要降价，几千块说蒸发就蒸发，这算哪门子“提前通知”？

从OsmoPocket3到扫地机器人ROMO，从线上到线下，这场“降价风波”撕开的，不只是价格差的口子，更是老用户对大疆的信任裂缝。

一、降价来得太急，老用户成了“冤种”

图片来源：微博@IT互联网那点事

大疆这次降价，说是“双11常规操作”，但力度和范围堪称“大刀阔斧”：OsmoPocket3标准套装直降700元，全能套装降900元；运动相机OsmoAction4最高降1129元；

无人机Mini4K降1300元，旗舰款Mavic3Pro更是降了3169元。更让用户炸毛的是，7月底刚发布的全景相机Osmo360、8月刚推出的扫地机器人ROMO也进了降价名单——刚买新品就被“背刺”，这谁受得了？

小红书、微博瞬间成了“权益主张现场”：有用户10月3号刚买Pocket3，晒出订单截图吐槽“早知道再等等”；线下用户更委屈，门店说“激活不退不换”“价保没统一政策”，只能自己找客服软磨硬泡，有人协商到补配件，有人干脆自认倒霉。

法律层面，这事确实“没毛病”。上海大邦律师事务所游云庭律师说得直白：企业自主定价，没义务提前半年预告降价；线上线下政策差异，只要合规就合法。但用户的愤怒，从来不是因为“能不能降价”，而是“凭什么我刚买就降”？

国庆出游前咬牙买的新品，本想记录旅程，结果假期结束就贬值；线下用户比线上多花时间精力，却连7天价保都没有——这种“时间差”“渠道差”带来的不公感，才是矛盾核心。就像网友说的：“不是差那几百块，是被当‘冤种’的感觉太难受。”

二、降价背后，大疆的“压力测试”

大疆敢这么降，不是任性，是被行业推着走。

手持智能影像市场，大疆的份额正肉眼可见地下滑：2023年还占19.1%，2024年只剩13.2%；老对手影石创新反超到35.6%，成了新老大。更扎心的是，手机厂商也来抢蛋糕——OPPO已经放话，2026年前要出对标大疆的运动相机、全景相机。手机厂商有算法、有用户基数、有线下渠道，这对专注影像的大疆来说，简直是“降维打击”。

降价，成了大疆稳销量的“常规武器”。但问题在于，这次降的是“刚发布的新品”，伤的是“老用户的信任”。消费者选大疆，图的不只是产品力，更是“买新不亏”的品牌安全感。你今天能对新机大降，明天会不会对老款再砍？这种不确定性，比降价本身更伤品牌。