西充：人工智能“下沉” 基层诊室迎来“智慧医生”

十大品牌 2025年10月20日 12:50 1 admin

“数字西充·城市超脑”智慧运营中心

人工智能走进基层诊室会带来什么变化？在西充，AI全科辅助诊疗系统为医生“出谋划策”，智能语音外呼系统让健康服务“主动敲门”，传染病防控预警系统为公共卫生“守大门”……各基层医疗机构正从“经验主导”迈向“数据驱动”，实现从“人治”到“智治”的全新跨越。西充县近年依托“数字西充·城市超脑”项目推进智慧医疗建设，拓展多元应用场景，构建人机耦合的新型基层诊疗模式，有效提升基层医疗服务效率与质量。

数字助手显身手

修正诊断5517次用药把关135.1万次

近日，在“数字西充·城市超脑”指挥中心内，工作人员轻点鼠标，全县智慧医疗机构分布、系统应用及数据分析等信息清晰呈现在屏幕上。“我县所有乡镇卫生院和社区卫生服务中心目前均已接入智慧医疗系统，形成人机耦合的新型基层诊疗模式。”县卫健局党组成员、基层财务指导中心主任冯碧说，西充2022年11月以来以“数字西充·城市超脑”项目为契机，将AI技术与基层医院信息系统、公卫系统深度融合，建成覆盖诊疗全流程的智慧平台，为提升基层医疗服务水平注入“智能力量”。

“书写病历、用药都有AI辅助审核，帮我们把关，就像多了位‘医疗助手’。”西充县城北新区社区卫生服务中心执业助理医师杨勇说，“临床中同症异病的情况很常见，有了AI全科辅助诊疗系统的提示，能更理性、客观地判断病情，降低漏诊、误诊概率。”“面对患者主诉，我们只需轻点屏幕，AI系统瞬间弹出疑似诊断、用药建议和病历书写提示。”该中心主任、主治医师黄海秋说，该系统针对常见病种设计结构化问诊流程，实时给处方“挑错”，为经验不足的医生“搭梯子”，给诊疗行为“上规矩”。

数据显示，AI全科辅助诊疗系统自2023年5月上线以来，已协助该县基层医生修正诊断5517次，完成135.1万次处方合理用药质检，助力医生开展医学知识检索学习7644余次。同时，智医助理系统通过结构化问诊及勾选功能，简化病历书写流程，自动提示不规范之处，协助基层医生完成门诊电子病历114.3万份，提供AI辅助1010.7万次。如今，全县基层电子病历书写率已达99.26%，规范率提升至81.39%。“我们每月印发‘智慧医疗运行报告’，通报电子病历规范率、合理用药等指标，发现问题立即整改。”县卫健局医政股股长何志强说，通过“数据说话+实地督导”的方式，切实将智慧医疗成果转化为群众就医获得感。

防控预警“快一步”

796次预警筑牢传染病防线

“以前通知老人体检，四五个人打一周电话未必能完成；现在用智能语音外呼系统，几分钟在电脑上就能完成！”西充县城北新区社区卫生服务中心公卫科医生李强感慨。他所说的智能语音外呼系统彻底改变了传统随访模式。工作人员只需导入居民信息，自定义通知内容、设定呼叫时间，系统就自动完成语音呼叫、短信发送，能识别语音生成文字问答记录，对未接通号码按停机、通话中、空号等分类统计，方便公卫人员及时更新档案。

借助定制化程序，该系统将预防接种通知、慢病随访等工作从“人工挨个打电话”升级为“智能批量直达”，让医护人员有更多时间为患者提供面对面服务。该系统自2023年5月以来累计服务85.9万人次，其中语音外呼42.1万余人次、发送短信43.8万条，推动公共卫生服务效率提升3倍以上。

智能语音外呼系统通过数据“跑腿”让健康服务“跑在前”，那么同期上线的传染病防控预警系统则让传染病防控“快一步”。该系统不仅能自动触发上报确诊传染病患者信息，还能通过症候群模型关联患者的主诉、现病史、诊断等数据，实现自动监测、自动预警。疾控人员接预警后可及时开展评估与处置，有效防范症候群疾病大面积扩散。自上线至今，系统已监测风险病历28.2万份，发出预警796次，成功早期识别麻疹4例、肝吸虫病1例。“预警响应速度从‘按天算’变成‘按小时算’，系统筑牢了防控第一道防线。”冯碧说，下一步将把监测哨点延伸至校医室、个体诊所，构建“医院+学校+诊所”全域监测网。