拼多多与顺丰速运惊爆终止合作！香港订单将转交其他快递公司派送

景点排名 2026年07月20日 18:51 12 admin

港人热爱内地网购性价比高的商品，再使用速递公司直运或集运到港。不过近日就有大热的内地电商购物平台“拼多多”突然爆出与港人常用的“顺丰速运”停止合作，官方于今日（7月2日）凌晨证实消息，令不少本地用家惊愕无措。

手机电商购物平台“拼多多”自2015年于上海创立，通过团购方式向卖家或厂家下单以获取大量折扣，去年2024年起支援AlipayHK付款方式，开始攻入香港市场。攻港初期更以“免费运送”用招徕，宣传指就算香港客户只订一件也会包邮到港，选择包括顺丰、神州、AFL及公主等指定快递商。

“顺丰速运”则是广东顺德1993年成立的快递公司，目前为全球4大快递公司之一，服务地点扩展至全中国335个城市以及全球逾200个国家和地区，特色在于派递准时快捷，以及运送流程透明度高，早年已成功打入香港市场，成为港人惯用快递公司之一。

港人网购常用顺丰快递公司。（图：顺丰速运 - 香港@Facebook）

不过近日突然爆出2大公司终止合作的消息，有网友在社交平台上贴出与拼多多官方客服的对话，客服竟表示：“香港顺丰物流商已停止合作”，要求客户选择其他物流公司或自提点。事件引来极大迴响，网友热议事件真伪，至今日凌晨，香港顺丰速运就证实事件，表示根据双方协议，相关合作物流服务已于6月30日完约，7月起已经停止为拼多多提供香港集运服务。

大众和用家都担心已下单的订单最终去向，根据拼多多官方客服的回应所指，已下单但未完成之集运订单，将会安排其他物流公司完成派递，又强调：“派送时效不受影响”。由于顺丰是本地相当热门的速递公司之一，全港分店及自提点超过800个，部分更提供24小时取件服务，相信今次2间公司停止合作将会令不少港人受影响。就今次受影响的客户，将可获得每个未完成订单$3的“无门槛券”以作补偿，公司希望用户可以见谅。