实测 ChatGPT 买运动相机，AI 导购比淘宝搜索强在哪？

排行榜 2025年10月07日 17:13 0 admin

9 月 29 日那天，OpenAI 悄悄给 ChatGPT 更了个大功能，即时支付，简单说就是在美国用 ChatGPT，搜到 Etsy 上的商品能直接买，不用跳转到别的平台。

Shopify 也说了，百万级商家正排队等着接入，而且不管是 Plus、Pro 用户，还是登录的免费用户都能用，就是目前一次只能买一件，官方说购物车功能还在做。这功能底层靠的是 Stripe 的支付技术，这公司在硅谷第三方支付里挺有名，很多独立站和创业公司都用它收钱，OpenAI 还放话要搞开源框架，让更多商家和开发者能轻松接上。

外媒一看这操作，都觉得是要抢谷歌搜索广告的生意，要是用户习惯了在 ChatGPT 里边聊边买，谁还去谷歌搜完再点广告啊？不过这事儿赶上国内国庆，好多人当时都没太留意。

本来想第一时间试试这功能，但那段时间太忙，转头就忘了

直到最近闲下来，正好上个月打算买台 Action 5 Pro 运动相机，就想着用 ChatGPT 试试水，我直接在里面输 “帮我找一台 Action 5 Pro”，反馈来得还挺快，给了好几个电商链接，价格区间标得明明白白，连哪个是套装版、哪个是单机身都分出来了。

更贴心的是，它还顺嘴提了句 “要是拍水下，记得加购防水壳”，那感觉就像在数码城里碰到个熟门熟路的导购，比自己瞎琢磨强多了，后来我又换了个问法，说想要 “性价比高、能直接买的版本”，它立马推了个基础款，还附了国外商城的链接。

虽然，国内现在用不了它的闭环支付，但单说这种 “能懂你需求，还主动补细节” 的体验，跟传统购物比真不一样，以前买东西，得先打开电商 APP，输关键词翻几十页，有时候还得去返利平台薅点羊毛，一套流程下来挺费时间。

现在，ChatGPT 直接把方案递到你面前，连后续要注意的事都想好了，说它是 “最强导购” 真不算夸张。

实测 ChatGPT 买相机，这体验比翻淘宝省太多事

我身边做拼多多的朋友说，当时 ChatGPT 这功能一上线，WhatsApp 群里都炸了，大家都在聊它的电商能力，不光是 ChatGPT，Klarna 早就用 GPT 做导购了，Stripe 更是直接把支付接上，让 “边聊边买” 真能闭环。

反观国内，当时没什么大动静，我倒想起淘宝的 AI 搜索，这算是淘宝近期更新的大功能了，之前我搜 “iPhone 17 Pro Max”，它会把手机的屏幕、影像、续航这些核心亮点列出来，也给链接和价格，还加了选购建议。

淘宝这 AI 搜索还是没跳出 “先理解产品，再找货” 的路子，本质上还是 “标签思维”，而 ChatGPT 是反过来的，先跟你聊天，摸透你真正想要啥，再给你推购买链接，这就让我琢磨了，AI 导购会不会是电商的新形态？要是真成了，那电商和广告行业怕是要迎来大变动。

聊到 AI 导购，其实不能不提传统电商导购的那些事，这词听着新，但电商人早就折腾好几轮了，我之前做电商那阵，对 “导购” 俩字印象特别深。

最早天猫、京东刚起来的时候，冒出一堆 CPS 导购网站，简单说就是 “按成交分成”，你通过这些网站的链接下单，平台会返部分佣金给你，剩下的归导购网站。

那时候返利网、慢慢买、55 海淘都是靠这模式起来的，后来阿里还推了一淘、淘宝联盟，把这逻辑做成了体系。

那时候，大家用导购网站，图的就是便宜，只要能省钱，多跳几次页面、体验差点都不在乎，说白了，早期导购就是 “薅羊毛” 和 “性价比” 的代名词，但后来问题就来了，大平台掌握着流量入口，外部导购站很难留住用户，而且返利这模式太依赖 “便宜”，一旦优惠少了，用户立马就跑回平台了。

所以，后来一大批导购站倒闭，剩下的只能靠内容或者垂直社区硬撑，除了 CPS 导购，大概 2018 年前后还火过一阵 “社交电商”，比如云集、贝店、环球捕手，我之前待过的楚楚街也是这波的模式其实没咋变，就是把 “省钱” 换成了 “拼团” 和 “社交关系”。

蘑菇街、美丽说早期也是做导购的，后来转做平台和自营，走了另一条路

但不管怎么变，这些尝试本质上还是 “人找货”，用户要么为了便宜，要么因为熟人推荐才买，路径还是 “在微信群、朋友圈看到链接，再跳转到平台下单”，传统导购为啥干不过 AI？不是没努力过，国内其实有人早试过 AI 导购，2023 年返利科技推出过一个叫 “如意” 的 AI 导购 APP，宣传点挺新鲜，说能对话式比价、智能推荐，还能解答购物疑问。

2023 年 12 月出了预览版，2024 年 2 月还拿到了国内生成式 AI 的备案，算是第一批合规的导购类应用我查过一些信息，它的逻辑是用户说一句 “帮我找双 500 元以内的篮球鞋”，后台就会比价筛选，然后给推荐，附带理由、注意事项和购买链接。

看着挺 “AI”，但实际用起来问题不少，商品覆盖范围有限，没法像淘宝那样全品类，支付也没闭环，大多时候还是得跳出去下单，而且用户量少，数据积累不够，推荐也没什么个性化。

最后这 APP 也就不了了之了

其实，“如意” 更像一次探索，它证明了 “对话式 AI 导购” 有市场潜力，但从 demo 到真正改变行业，中间还差好多坎，而 ChatGPT 的优势就在于，它不仅能理解需求，还能靠 Stripe 打通支付，甚至要搞开源框架拉更多商家进来，这跟国内早期的尝试完全不是一个量级。

要说 AI 导购和传统导购的核心区别，我觉得至少有四点，首先是驱动力不一样，传统导购要么靠便宜，要么靠内容，本质还是 “人找货”，AI 导购是靠聊天摸透你的真实诉求，再给方案，变成了 “货找人”，以前，我们想买相机，可能会问朋友 “最近有啥性价比高的”，现在直接问 AI 就行，它还能从全网找信息，给你列推荐清单，聊天成了新入口。

然后是，呈现方式，传统导购给你一长串列表，几十条结果自己挑，AI 导购给的是 “方案”，告诉你为啥推荐这款，还会提醒你要不要加配件。

交易链路也不一样，传统导购领了券、看了链接，最后还得跳去淘宝、京东付钱，闭环在平台手里，AI 导购现在虽然还有点欠缺，但趋势很明显，ChatGPT 里已经能下单了，未来打通支付就是一站式解决。

最后是，角色转变，传统导购像个小工具，帮你找券、找便宜；AI 导购更像销售顾问，能记住你之前说的话，还会问你预算和用途。

这么看，传统导购是工具，AI 导购更像 “懂行的人”，它把搜索、推荐、支付揉进一条对话里，把 “人找货” 变成 “货找人”，这种转变要是普及开，肯定会影响电商行业的基本盘。

AI 导购真正能撬动的是两个核心节点，一是平台的流量入口，二是品牌厂商的生存逻辑，这俩要是被改变，整个电商行业都得洗牌，电商平台这些年的护城河，就是流量入口、推荐分发能力和数据壁垒，靠商家付费、广告、推荐分成赚钱。

像亚马逊 2024 年广告收入不少，淘天集团的客户管理收入（主要是广告和佣金）占了营收大头，要是 AI 导购成了新入口，用户不用先开淘宝、京东，在 ChatGPT 里就能问、能选、能买，那平台就可能从 “流量分发者” 变成幕后做履约、供应链、物流的配角。

对品牌厂商来说，以前的玩法是砸广告、占坑位，预算够大曝光就多，销量自然好；但产品好没预算的品牌，连被看见的机会都没有，AI 导购不一样，它先理解用户需求，再给 “最优解”，就算你广告砸得多，产品差、口碑烂，AI 也不会推荐你。

这就要求厂商必须在产品力、供应链、用户口碑上过硬，不然在 AI 的推荐逻辑里，从一开始就落后了，拼多多其实就是个例子，2024 年它的 GMV 还在涨，靠的就是低价直供和高效供应链，在下沉市场和看重性价比的用户里吃得很稳。

这说明在广告效率下降的年代，谁能把供应链和成本控制好，谁就更有竞争力，当然，这一切不会来得太快，国内用户的购物习惯、电商生态，不是说变就能变的。

短期看，平台的广告业务还是会占大头，品牌也还会继续砸钱买曝光，但长期来看，流量入口慢慢被 AI 抢走，是大概率事件，就像当年大家从 PC 端转到移动端一样，变化是潜移默化的。

下一个十年，谁能真正吃到 AI 导购的红利？是调整方向的平台，是打磨好产品和供应链的品牌，还是习惯了 “边聊边买” 的用户？现在还不好说，但有一点肯定的是，电商行业的新变局，已经从 ChatGPT 上线即时支付那天，悄悄开始了。

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