智慧康养：当你置身机器人环绕的养老生活

十大品牌 2025年11月07日 07:44 2 aa

文 | 李咏瑾

当“人工智能+”扑面而来，最渴盼这一技术早日成熟落地的当属养老领域。据预测，到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%。随着人口结构不断发生变化，智慧康养机器人的现实需求与长期价值也在不断攀升。

不久前，由中央广播电视总台举办的“智享未来——保姆机器人大会”，向我们描绘了这样一幅理想的智能养老图景：机器人护理员24小时耐心陪护，烹饪打扫样样在行，赛博医生随时待命，数字生理人抢先一步保障您的健康（见本专栏前作《当数字有了呼吸，由数字生理人引发的社会想象》）；当我们的视角从触手可及的日常起居延展至更为广阔的外部空间，老年人群在不同程度的外骨骼机器人帮助下融入智慧生活社区，会发现这里不但融合了智慧健身、无人零售、自主导航等智能生态系统，还叠加了带有丰富情绪价值的休闲娱乐场景，也许你身旁的广场舞伴，就是一个活灵活现的机器人……

不要以为这些设想距离我们太过遥远，实际上在深圳等地试点的智慧养老护理院中，这些场景已逐步成为日常，借助具身智能日益成熟的功能，尽量消解衰老加诸于身体的影响。人类对“世界”的探索，不但逐步扩展到宇宙空间之广，也逐渐进入人类生命领域越来越纵深的趋势当中。

9月26日，第25届中国国际工业博览会上，参观者路过智能养老服务机器人展区的海报。图/视觉中国

智慧康养之所以获得社会的广泛关注，主要是因为世界范围内养老困境正面临数量与质量的双重挑战。包括我国在内的全球多个国家正以前所未有的速度步入老龄化社会，逐渐攀升的曲线背后是每个人都将面临的现实课题。当“养儿防老”模式在新的社会人力资源结构调整下难以为继，而传统养老护理行业又难以弥补日益增大的用工缺口，智慧康养机器人从“有”到“优”的进化迭代，正从多个方面回应着社会关切：首先，是精准化照护取代粗放式服务，康养机器人能根据每位老人的健康状况和生活习惯实现个性化服务，从通用型向专属型不断转变；其次，是大数据集成打破信息孤岛，统一的智能平台协同通信、医疗、交通等大数据并定制一体化系统解决方案，将成为未来智慧养老的核心竞争力。而在我们最为关注的情感交互板块，近年来业界注重精神陪伴的产品显著增多，这说明智慧康养服务正回归其本源价值——老年人需要的不仅是生理上的照护，还有心理和情感上的慰藉。

然而，普及之路仍然充满挑战。可靠性与安全性需要进行更为扎实的验证，而成本可控决定了推广的范围，最重要的是打造“零成本学习”的交互体验，增强老年人群使用的操作友好度……这一系列市场关切的问题，提示着智慧康养产品必须从“技术导向”转向“用户导向”。

人们所期待的智慧康养，不是用冷冰冰的机器取代温暖的情感，而是让科技成为传递关爱的使者。当家人通过智能设备第一时间了解老人的健康风险，当机器人承担琐碎的护理工作释放子女的双手，让这样的双手有更多的精力为老人捧上鲜花、翻开相册、推着轮椅来到阳光下的花园中，或是再给一个温暖的拥抱……智慧科技在这一刻，才能真正体现出最为可贵的脉脉温情。

【作者】

南方评论