让AI更聪明更得力，端点科技重塑企业数字化管理

今日新闻 2025年10月07日 17:13 0 admin

潮新闻客户端记者毛卫星

近日，在公司交流活动中，杭州科技企业端点科技的负责人分享了其创业经历、新一代AI原生ERP产品的研发理念与市场定位。

端点科技全面融入AI

公司成立于2012年，曾于2018年并入阿里体系，后于2019年独立运营，并先后获得红杉资本、华平投资、阿里及中金等机构的多轮投资。

经过多年在大型企业数字化服务领域的积累与多次产品重构，端点科技在2022年底确立了以元数据驱动、平台化构建ERP系统的技术路径，并于今年全面融入AI能力，提出“AI原生ERP”概念，旨在为企业提供覆盖产业链上下游的统一管理平台。

十年探索：从项目交付到产品化重构

端点科技创始人赵沣伟回顾了公司的发展历程。自2012年成立以来，团队曾服务于海尔、万科、中海油等大型企业，为其构建底层业务中台与分布式系统。

然而，尽管项目交付效果受到客户认可，公司仍深感产品化程度不足。“从2019年到2022年，我们几乎每年都在重构整个产品体系，”赵沣伟坦言，“直到2022年底，当前的技术架构才真正稳定下来。”

企业服务不少大型企业。

这一架构的核心是基于自研的底层平台Trantor，其特点是将软件功能转化为可配置的元数据，而非传统代码。这一设计使得系统具备高度灵活性，也为后续AI能力的集成奠定了基础。2023年，随着大模型技术成熟，端点科技开始探索AI与ERP的深度融合，并于2024年底明确了“将全量系统能力开放给AI操作”的方向。

与传统ERP在特定节点嵌入AI工具（如自动填单或发票识别）不同，端点科技提出的AI原生ERP强调系统性变革，其产品负责人赖允春指出，传统ERP主要解决“做什么、谁来做、怎么做”的问题，而AI原生ERP进一步补足了“为何做”的决策环节。

在实际演示中，系统以“AI顾问”的形式主动推送每日待办事项、风险预警及改善建议。例如，销售主管登录后可直接查看AI分析的业绩下滑原因（如产品结构不合理），并接收系统自动生成的行动方案。用户仅需确认执行，AI即可完成后续操作，无需人工逐级点击菜单。

“AI与人类员工的分工边界是可调整的，”赵沣伟解释道，“初期AI以建议为主，用户审批后执行；随着AI代理（Agent）学习能力增强，部分任务将逐步自动化。”系统还支持对AI代理的效能评估，若建议采纳率持续偏低，将触发优化机制。

市场定位：瞄准规模型企业与高成长性品牌

端点科技强调，其核心竞争力源于两方面。

一是元数据驱动架构，所有功能均以配置化元数据存在，而非硬编码。这使得AI可直接调用系统内逾万项标准化“工具”，无需额外开发接口。

二是统一平台覆盖产业链：系统通过不同门户（如供应商、经销商、内部管理）连接上下游角色，数据天然贯通，避免传统ERP与外围系统（如SCM、CRM）集成带来的冗余与故障。

目标客户打造核心竞争力。

产品负责人赖允春以SAP对比为例指出，传统方案需多套系统拼凑，实施复杂、运维成本高；而端点科技的平台可在一个系统中管理全链条业务，且支持与SAP、金蝶等财务模块对接，“让传统ERP仅承担总账功能”。

端点科技将目标客户分为两类：一是已有一定规模、内部系统复杂亟需整合的大型企业；二是处于高速成长期、需突破管理瓶颈的品牌（如零食很忙、源氏木语）。后者通常具备较强IT团队，对创新方案接受度更高。

赵沣伟表示，公司从2025年初才开始体系化构建销售团队，因为“产品直至近期才达到足够自信的程度”。尽管经济环境波动，他认为企业数字化需求依然旺盛，“许多客户系统已难以支撑业务扩展，我们的解决方案正是为此而生。”

未来挑战：展开管理模式的新变革

端点科技成立于2012年，专注于为规模型企业提供数字化解决方案，其客户覆盖零售、制造、能源等领域。新一代AI原生ERP系统已于2025年云栖大会期间正式发布。

管理模式将迎来新变革。

尽管技术架构具有前瞻性，端点科技也面临市场信任积累的挑战。尤其是对于风险敏感的大型国央企，SAP等成熟品牌仍是保守选择。为此，公司计划通过行业解决方案包（如制造、零售等预设配置）提升实施效率，并逐步建立合作伙伴生态。

赵沣伟总结：“AI原生ERP不是对旧系统的修补，而是管理模式的变革。我们希望帮助企业从‘记录流程’转向‘驱动决策’，让软件真正成为企业的智能运营核心。”

（图片由采访对象提供）

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