从 “村口事” 到 “家里暖”　中国电信数智化让治理更对味

今日快讯 2025年10月10日 21:10 1 admin

来源：【通信信息报社】

（记者林碧涓）由中国电信龙岩分公司承建的数字乡村信息化平台在龙岩市上杭县南阳镇官余村投入使用，AI算法自动识别异常并预警，云播系统用红歌唤醒村庄……数字化技术正让乡村生活越来越丰富。这并非个例，如今这样的数智场景已在乡村大地遍地开花。随着乡村振兴战略的持续推进，数字乡村治理成为提升基层效能的关键路径，中国电信凭借信息化力量，正积极探索乡村 “云治理” 新模式，为乡村振兴注入强劲动能。

铺好乡村治理“数字路”

（图片来源：摄图网）

以人工智能、大数据等为核心的科技变革为乡村催生了新产业、新业态、新模式，数字赋能下的美丽乡村成为推动乡村振兴的“新引擎”。2025年1月，中共中央、国务院印发《乡村全面振兴规划（2024—2027年）》系统部署了推进乡村全面振兴的9个方面34项重点任务，将“加强农村基层组织建设，推进乡村治理现代化”作为9个重点任务之一。乡村智慧治理，基础在网络，核心在平台。中国电信以 “新基建” 为抓手，筑牢乡村治理的数字底座。

秦岭脚下的杨家山村地形复杂、村民居住分散，哑姑山深处的养牛人郭有德、邢志宏常年处于信号盲区。中国电信汉中分公司组建十余人突击队，实地勘察、规划路径，最终架设 30 多根电杆、布放 4 公里光缆，将光纤网络成功接入村民家中。村书记杨超感慨：“以往传达信息靠干部跑腿，如今村委会一开口，全村都能清晰收听。”

这是中国电信推进乡村基础设施建设的缩影，从南京实现农村宽带、手机信号全面覆盖，到新疆建成近 3.5 万个 5G 基站、千万个千兆光端口，中国电信的“信号突围”行动正在全国铺开，为乡村治理奠定坚实网络基础。

升级服务激活乡村治理“内生力”

乡村治理不是“干部干、群众看”的独角戏，而是需要群众主动参与的大合唱，唯有发挥内生动力，才能实现治理长效。中国电信积极发挥技术优势，创新服务模式，让村民办事、求助更方便。

“积分银行”点燃参与热情。在广东，广州市南沙区榄核镇联合中国电信依托数字乡村治理平台，推出“积分银行”乡村治理小程序平台，将传统纸质积分台账升级为线上数字化管理。通过数字积分银行，激发村民主体活力，湴湄村的环境整治参与率从过去的不足30%跃升至如今的近80%，邻里纠纷主动调解率显著提升；九比村村民线上议事厅提出的合理建议数量翻了两番。

智能系统守护乡村安全。秋季防火是一大重点工作，依托5G、物联网等技术，中国电信三明分公司在桂峰村建AI监控与智能广播系统覆盖全村，实现防落水、防入侵、防火灾等风险的实时监测与语音提醒，既保障游客安全，也提升基层治理效率。桂峰村相关负责人表示，数字平台有效缓解了治理难、服务难等问题，为宜居宜业和美乡村建设探索出新路径。

“一网管全域”缩小服务差距。依托“5G+长效管护平台”，江西宜春市环境监测摄像头与物联网传感器24小时值守，实时回传河道水质、垃圾处理等数据，治安防控系统可自动识别异常人员活动轨迹，助力村委实现“一屏观全村、一网管全域”。目前，宜春市已建成数十个标杆性数字乡村平台，覆盖政务服务、医疗教育、社保查询等民生领域，村民通过云端即可办理137项高频事项，城乡公共服务差距显著缩小。

目前，天翼数字乡村在全国累计服务村镇县覆盖率超过90%，累计服务村民人数超过1亿人。

数字化增添乡村治理 “暖底色”

数字手段用得好，不仅能让治理更智能，更让服务更贴心，尤其为老年人、留守儿童等群体提供了便利。中国电信聚焦特殊群体关怀，让数字技术兼具温度与活力，绘就有烟火气的乡村治理新图景。

在四川，数字化乡村适老平台护佑着仪陇县福临乡插旗山村“一老一小”安全。每天一大早，插旗山村干部轮流值守在数字乡村治理中心，轻点鼠标，便可实时查看数字化乡村适老平台重要点位、全村各家各户的监控运行状况，确保老人和孩子的安全，极大提升了安全感与幸福感。

在湖南，怀化电信在通道侗族自治县万佛山镇官团村，为留守老人安装AI智能监控，官团村已有超半数家庭接入AI +天翼看家，村民通过手机即可实时查看家中情况，外出务工的子女也能远程守护父母安全，让千年古村既有文化底蕴，又有现代智慧。

不仅如此，数字化推动乡村文化实现创造性转化和创新性发展，丰富乡村居民生活。

在福建漳州南靖，土楼装上智慧烟感和Wi-Fi，既保护文化遗产，又能通过5G直播让客家文化被更多人看见；福州长乐三溪村靠5G慢直播，让六百年的端午赛龙舟火遍全网；中国电信为安徽前程村打造“文旅播报AI云眼”，游客漫步老厂房时，AI自动讲解历史，解放人力更提升游客体验；在浙江，“通信服务 + 农产品”的创新模式开启湖景玉露水蜜桃专场直播，通过线上平台搭建起数字桥梁；河南的“豫农码”给每块耕地、每件农产品赋上“数字身份证”，既便利管理又打响品牌……一个个案例像“搭积木”一样，不仅做到“一村有一村的智慧”，还搭建起了乡村治理的新图景。

乡村治理的数智化不是技术的简单叠加，而是以“数字路”打通脉络，以“暖心服务” 凝聚人心，以“文化赋能”激活活力。当 AI 监控守护着村口平安，直播镜头聚焦着文化传承，数智化便真正成为了乡村振兴的力量。

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