“AI 游西江”线下体验馆亮相西江千户苗寨开启智慧文旅新体验

十大品牌 2025年10月11日 18:02 0 aa

国庆中秋假期，一座融合智能服务与沉浸式体验的“AI游西江”线下体验馆亮相西江千户苗寨。由马蜂窝提供技术支持的体验馆集成扫码线上购票、优惠人群AI认证入园、幸运抽奖、AI拍照、手绘地图领取等多重功能，有效缓解黄金周期间的入园排队拥堵现象。在游客步入景区的第一站，就能体验到便捷、贴心、有趣的数字新体验，展现出智慧文旅为传统景区带来的服务升级与体验优化，成为今年国庆期间西江千户苗寨文旅的一大亮点。

作为贵州客流量最大的景区之一，西江千户苗寨每逢旅游旺季便面临游客暴增带来的运营管理压力，此次全新亮相的“AI 游西江”线下体验馆，正是针对这一痛点推出的智慧解决方案。“AI 游西江”智能体通过将景区服务的全流程数字化整合，实现游客行前规划、行中服务、行后反馈统一入口，大幅提升管理运营效率。线下体验馆的推出，让更多游客了解并使用AI工具，切身体验到科技为旅行带来的便利。

在线下体验馆，游客只需扫码进入“AI游西江”智能体，即可完成线上购票，优惠人群通过AI认证后可直接购票入园，免去线下排长队的烦恼，其他游客也可在线购票后刷身份证快速入园、乘车，极大减轻了传统售票窗口的压力。

除了便捷的票务服务，体验馆内的互动项目也吸引众多游客驻足。在购票后点击“幸运抽奖”，即有机会获得西江IP“西西”与“番外有鱼”的联名文创限量周边。AI拍照区则提供西江夜景、蜡染、梯田、吊脚楼等限定背景，不仅可以免费拍摄漫画风纪念照，还可现场将照片制成专属勋章，留下个性化旅行纪念。游客还可在此扫码免费领取标注当前位置、乘车路线、“苗寨walk”推荐路线等实用信息的西江千户苗寨全景手绘地图。

AI拍照体验。

手绘导览图领取。

此次线下体验馆的落地，是“AI 游西江”智能体升级后的重要延伸。此前，该智能体已完成全面升级，整合优惠人群线上认证、一键投诉、智慧停车、AI播客、景区导览等十余项功能，实现游客服务统一入口与员工操作一体化管理。在优惠人群票务核验方面，系统采用AI原件识别与实时拍照限制，有效拦截翻拍、P图等造假行为，双节期间系统审核率达到80%，致力于从根源上解决景区长期存在的票务纠纷与排队拥堵问题。

一位带老人出游的游客表示：“优惠人群不用排队实在太方便了。”另一位自驾游客则称赞：“小程序不仅能推荐美食、查看活动时间，还能实时显示停车场情况，避免了拥堵。”

随着数字技术、人工智能与文旅深度融合，景区资源调度与游客旅游决策正变得更加便捷高效。通过与马蜂窝合作，西江千户苗寨将新质生产力创新应用于传统文旅领域，探索以智能技术提升服务和体验的文旅发展新路径，为更多传统景区数字化转型提供了参考。

贵州日报天眼新闻记者

文/黄若佩

编辑/吴蔚

二审/陈江南

三审/陈曦