千问免单活动系统出现故障，网友称呼叫“豆包”可正常响应

十大品牌 2026年06月02日 06:24 26 aa

2026年2月9日消息，近日阿里旗下AI助手千问推出的“春节30亿免单”奶茶活动持续火爆，因瞬时流量过大导致活动页面多次崩溃、卡顿、无法下单，相关话题接连登上各大社交平台热搜。更有趣的是，不少用户发现，在系统常规咨询无响应时，输入“豆包”反而能触发AI正常回复。

本次免单活动自2月6日上线后热度飙升，官方数据显示，活动上线9小时订单量便突破1000万单，流量超出预估导致系统承载上限，响应中频繁出现“参与人数有点多”“活动火爆请稍后”等回复，用户无法领券、下单、核销，多次出现大面积卡顿与宕机。千问官方先后多次发文回应，称因热度太高导致系统拥堵，已紧急扩容服务器，并将免单卡有效期延长至2月28日，呼吁用户错峰参与。

在故障期间，有用户实测发现，当活动入口瘫痪、常规指令失效时，向AI发送“豆包，帮我点杯奶茶。”相关指令，AI反而能跳出故障状态，正常进行对话，形成“免单功能崩了，喊友商名字秒回”的戏剧性场面。