新电商成为构建“双循环”格局关键力量

AI科技 2025年08月07日 08:35 0 aa

　　在全球数字经济持续释放强劲发展动能的大背景下，新电商凭借创新驱动的发展模式与开放共享的姿态，深度融入经济发展大局，成为推动经济转型升级、构建“双循环”格局的重要力量。中国网络社会组织联合会与中国国际电子商务中心日前联合发布的《中国新电商发展报告（2025）》（以下简称《报告》）显示，与传统电商相比，新电商已超越单纯交易范畴，演进为以数据为关键要素、人工智能等新技术为坚实基础、数字化平台为枢纽载体、用户需求为核心导向的生态级引擎。新电商不仅激活了消费潜能、实现了从“货找人”到“人货精准相遇”的转变，还在赋能产业升级上具有显著成效，诠释了“以数促实、以技惠民”的时代内涵。

全方位重塑消费体验

　　新一代信息技术正以前所未有的态势全链条赋能新电商生态，为行业发展注入源源不断的创新活力。《报告》指出，AI大模型已深度渗透直播选品、智能客服等关键环节，78%的直播电商积极应用生成式AI优化运营流程，虚拟主播与个性化推荐系统重构了消费决策路径，让消费者购物决策更加高效精准。

　　沉浸感的“感知式消费”场景，推动线上购物体验无限逼近实体交互，使得商品转化率大幅提升40%。低空经济与即时零售深度融合，无人机配送实现“分钟级履约”，极大缩短了配送时间，区块链溯源技术保障供应链全链路透明，让消费者购物更放心，智能预测系统更是将订单响应周期从30天压缩至7天，提高了供应链的灵活性和响应速度。

政策推动跨境电商快速发展

　　去年，国家出台了一系列政策支持“跨境电商＋产业带”模式，包括创建跨境电商综合试验区、鼓励地方结合产业优势发展特色产业带等。同时，全球消费者对我国高性价比商品的需求持续增长，跨境电商平台成为连接“中国制造”与全球市场的重要桥梁。

　　今年《政府工作报告》提出大力提振消费，实施专项行动推动消费提质升级，促进跨境电商发展，完善跨境寄递物流体系、加强海外仓建设。国务院《网络数据安全管理条例》的落地实施，加强了对网络数据的安全管理，ESG指标纳入平台考核体系，倒逼企业加强绿色物流与合规运营，推动行业可持续发展。跨境规则持续创新，截至目前“，丝路电商”伙伴国扩至35个，建成120个线上线下国家馆，在19个国家建设了65个直采基地、海外仓超2500个，跨境电商综试区达178个，覆盖全国90%以上省级行政区，有力促进了全球电商合作。

　　《报告》指出，政策与市场正形成强大的双轮驱动力量，共同促进行业规范化发展，为电商企业创造良好的发展环境。“新质供给”战略助力产业带品牌孵化，通过柔性供应链打破中小商家低价困局，灵活适应市场需求，让中小商家无需大量囤货，能小批量、多批次生产，快速响应个性化需求，摆脱“以量取胜”的低价策略，推动其向品牌化、差异化发展，提升中小商家的市场竞争力。

呈现消费新活力

　　相关数据显示，去年我国网络零售额达15.5万亿元，同比增长7.2%，拉动社会消费品零售总额增长1.7个百分点，连续12年稳居全球最大网络零售市场，彰显了我国电商市场的庞大规模和强大实力。跨境电商进出口额同比激增10.8%，占外贸总额6%，近5年规模增长超10倍，成为我国外贸增长的新亮点。

　　《报告》显示，我国电商持续领跑全球，直播电商等新兴产业成为拉动消费与外贸增长的重要力量。直播电商用户规模近6亿人，渗透率从2019年的4.9%跃升至2024年的37.8%，成为消费市场最大增量来源，其独特的互动性和即时性吸引了大量消费者。“跨境电商＋产业带”模式正成为我国外贸发展的新趋势，该模式是指跨境电商平台与地方特色产业带深度合作，通过数字化手段和柔性供应链，帮助产业带企业直接面向全球市场，实现从产品出海到品牌出海的跨越。

　　《报告》指出，消费端呈现出三大变革，绿色消费、即时零售和银发经济为新电商发展带来了新的机遇与挑战。绿色消费加速崛起，成为消费领域的新潮流，电商快件二次包装比例大幅降至不足5%，智能装箱技术有效减少20%包装耗材，中转环节循环包装实现全覆盖，循环经济模式受到年轻群体热捧。去年即时零售商品交易总额（GMV）增速达19.5%，“分钟级配送”服务覆盖全品类，增速远超同期全国网上零售额12.3个百分点，满足了消费者对于便捷、快速购物的需求。银发群体消费潜力爆发，近3年消费金额年复合增长率达20.9%，智能健康监测与适老化服务成为新的增长极，展现出老年群体强劲的消费潜力。

彰显民生新温度

　　新电商正以价值深化为核心，打造内需扩容、就业升级与城乡协调发展的全新引擎，彰显出强劲的增长动能与广泛的社会效益。《报告》强调，新电商不仅驱动增长，更以普惠担当开辟服务社会新路径。低门槛特性为各类人群开辟公平舞台，催生全链条灵活就业。以“数商兴农”为抓手，突破农产品流通限制，实现“小农户”与“大市场”高效对接，全方位展现了新电商提升社会福祉、创造普惠价值的温度与力量。

　　作为内需增量引擎，新电商表现亮眼。今年1—5月，全国网上零售额突破6万亿元，同比增长8.5%，增长强劲。直播带货、即时零售等新业态涌现，服务消费在线化明显。新电商借需求发现、体验升级、场景创造三重创新，精准对接需求，为内需增长添动力。

　　作为就业孵化引擎，新电商构建普惠生态。以短视频平台为例，带动超4000万人就业增收，就业形态从带货拓展到助播、AI训练师等新职业。依托空间、群体、技能三重普惠，打破地域限制，降低门槛，让多元群体共享电商红利。

　　作为城乡均衡引擎，新电商成效显著。去年农村网络零售额达2.56万亿元，农产品网络零售额增15.8%。农村电商依托平台，构建全方位即时对接模式，提升农产品标准化、品牌化水平，促进城乡要素流动，推动城乡融合发展。

（高娜）