2025年上半年那波外卖大战,估计不少人还有印象吧?美团、京东、淘宝闪购扎堆撒钱搞补贴,顺丰同城作为第三方配送,当时被资本捧成了“卖铲人”不管平台谁赢...
2025-10-25 0
2025年上半年那波外卖大战,估计不少人还有印象吧?
美团、京东、淘宝闪购扎堆撒钱搞补贴,顺丰同城作为第三方配送,当时被资本捧成了“卖铲人”不管平台谁赢,它接订单赚运费就稳了。
那段时间顺丰同城确实风光,5月开始股价一路飙,最多涨了130%。
半年报更亮眼,营收第一次破百亿,净利润也涨了一倍多。
可谁能想到,外卖行业一降温,三巨头不撒钱了,顺丰同城立马掉链子,股价从19块多跌到12块多,缩水了35%。
这“卖铲人”的光环,没几个月就褪得差不多了。
顺丰同城上半年能火,全靠外卖大战的“东风”。
7月那阵仗最猛,淘宝闪购直接砸了500亿补贴,发红包、免单卡,美团也跟着推大额优惠券。
奶茶咖啡1块钱一杯,还有人晒“零元购”订单,消费者是爽了,平台订单量也爆了。
美团一天能接1.5亿单,淘宝闪购8000万单,加上京东的2500万单,一天差不多2.5亿单。
要知道年初才1亿单左右,突然多出来的1亿多单,平台自己的骑手根本送不过来。
这时候顺丰同城就成了“救星”,接了不少外溢订单。
我认识个顺丰同城的骑手小卫,他说那段时间单子多到跑不过来,以前一天也就赚100来块,那阵一天能拿200多,翻了一倍。
公司半年报也显示,同城配送订单涨了50%多,商家配送收入也多了57%,赚了44.6亿。
可这好日子没持续多久,外卖大战一停,顺丰同城就现原形了。
美团的人都说了,之前补贴搞出来的订单增量,很多是“泡沫”,补贴一停,订单自然就少了。
而且平台也不傻,订单多了就赶紧招骑手,自己的运力补上了,哪还需要顺丰同城?
顺丰同城上半年能“吃饱”,就是钻了个“时间差”的空子。
平台短期内没足够骑手,它才有机可乘。
现在平台运力跟上了,第三方配送的价值就低了,股价跌也在意料之中。
本来以为顺丰同城能靠外卖红利再冲一把,结果发现,这红利顶多算“甜点”,根本填不饱肚子。
问题在哪?首先就是它没人家巨头的生态。
你看美团、淘宝闪购搞外卖,不是单纯想卖饭,是想让大家习惯“30分钟送到家”。

等用户习惯了,再把这需求延伸到买百货、买数码,慢慢就形成了一个完整的即时零售生态。
在这个生态里,外卖能带动其他业务,还能赚更多钱。
可顺丰同城呢?它就只做配送,订单从手里过一遍,留不住任何流量。
没有前端的APP让用户下单,也没有后端的商品供应链,送完一单就结束,根本没法像巨头那样赚“生态钱”。
它在整个产业链里,就是个“跑腿的”,想赚大钱太难了。
更麻烦的是盈利问题。
顺丰同城之前亏了好几年,2018到2022年累计亏了25亿多,2023年才刚扭亏。
今年上半年看着营收不错,可毛利率才6.7%,比去年还降了点。
为啥赚不到钱?
一方面是订单太零散,都是小单子,客单价低,可配送成本却不低,想靠集中配送摊薄成本都难。
另一方面,人家巨头订单多,能靠算法优化路线,降低成本。
顺丰同城订单少,还好多是“捡漏”的单子,算法根本没法优化,成本自然降不下来。
更糟的是服务也跟着下滑。
我在网上看到不少骑手吐槽,说顺丰同城的配送费比其他平台低,罚款还多,有时候没违规也被罚款。
新手入职还得在指定平台买工服,有点强买强卖的意思。
骑手心里不爽,服务能好吗?
用户投诉也不少,说顺丰同城收着更贵的配送费,却经常没人接单,还有丢件、骑手态度差的情况。
本来顺丰的招牌是“快”和“好”,现在为了接外卖单,把老本行的优势都快丢了,这可不是个好信号。
顺丰同城现在的困境,不光是外卖红利没了,还有自己模式和母公司的问题。
它起家靠的是“站点模式”,要么自己开站点,要么加盟站点,靠站点管理骑手。
这种模式适合送高价值的商务件,能保证速度和服务,可用来送外卖就不行了。
外卖订单忽多忽少,早高峰、晚高峰忙得要死,平时又没多少单。
“站点模式”灵活性太差,固定成本还高,根本跟不上外卖订单的节奏。
人家做外卖配送的,很多用众包模式,单子多了就多找骑手,单子少了就少找,成本能控制住。
顺丰同城想改,又怕丢了自己“高端配送”的招牌,陷入两难。
更要命的是,它还得靠母公司顺丰控股“输血”。
今年上半年顺丰控股营收是涨了点,可毛利率降了,快递行业价格战打得凶,母公司自己利润都受影响,能给顺丰同城的支持自然有限。
顺丰同城也想拓展新业务,比如送商超、医药、母婴用品,可这些新业务不仅没赚钱,还得靠母公司贴钱。
本来想靠新业务打开局面,结果反而成了负担。
如此看来,顺丰同城现在的问题不是简单的“外卖红利退潮”,而是没找到自己的核心优势。
想当“卖铲人”,却没看清行业节奏;想抢外卖单,又没做好成本和服务的平衡;想拓展新业务,还得靠母公司帮忙。
即时零售市场未来确实有潜力,预计2030年能到2万亿规模。
可这市场里,巨头已经站稳脚跟,还有不少同行在竞争。
顺丰同城要是不能打破现在的困境,找到自己的核心壁垒,恐怕很难在这市场里分到一杯羹。
要么彻底放弃外卖单,专心做高端同城配送;要么就下定决心改模式,适应外卖配送的需求。
再这么“又想又想”,两头都抓不住,最后可能啥都不是。
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