新品风波后，多家山姆超市门店无好丽友派等货品，客服：未接到下架通知，不清楚何时补货

排行榜 2025年10月19日 10:43 13 aa

极目新闻记者张奇

因上架好丽友派、卫龙、徐福记等大众品牌产品，广受消费者欢迎的多款特色产品却长期无货，山姆会员商店近期陷入选品风波。7月16日，有网友发现上新的好丽友派等产品在山姆门店已无货，疑遭下架。对此，上海、杭州的多家门店客服回应称，相关产品确实无货，但暂未接到下架通知。

新品风波后，多家山姆超市门店无好丽友派等货品，客服：未接到下架通知，不清楚何时补货

山姆会员商店近期上架的好丽友派（图片来源于网络）

据媒体此前报道，作为知名仓储式会员制商店，山姆凭借其独特的商品选品和会员服务模式，吸引了大批消费者，然而近期其商品调整策略却引发很多会员不满：好丽友、卫龙、徐福记等大众品牌新品陆续入驻，蛋黄酥、焦糖饼干千层等曾热门的特色商品却长期无货。有山姆卓越会员称，不满并非针对某一款产品，而是山姆的选品逻辑发生了变化，“如果山姆的选品和永辉、便利店没有区别，我为什么还要额外花钱办会员？”

7月16日，山姆会员商店客户端搜索不到好丽友派等新品（截图自其客户端）

7月16日，山姆会员商店客户端显示，仅山姆会员可购买商品，其会员模式分为普通会员和卓越会员两种，年费分别为260元和680元。除购物资格外，普通会员享有的权益还包括免费试吃、免费视听力测试、新会员优惠券等。极目新闻记者搜索发现，引发争议的好丽友派等产品没有显示在搜索结果中，卫龙、徐福记等品牌仅剩一两款产品，至于低糖蛋黄酥、焦糖饼干千层等山姆特色产品，同样搜索不到结果。

16日上午，极目新闻记者联系到上海、杭州的多家山姆门店。客服人员回应称，好丽友派等近期新品目前处于无货状态，低糖蛋黄酥等特色产品也无货，也不清楚什么时候补货。

对于相关产品下架的传闻，客服人员均表示暂时没有接到下架通知。有门店工作人员表示，关于无货的这些特色产品何时补货的问题，门店也在等待总公司回复。

针对好丽友派等新品下架的传闻，山姆方面客服人员回应称，会将意见反馈至相关部门。

（来源：极目新闻）

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